丹尼爾·戈爾曼，哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，也是美國時代雜志（Time）的專欄作家，曾任教于哈佛大學(xué)，專研行為與頭腦科學(xué)，撰寫的作品多次獲獎，現(xiàn)為美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會（AAAS）研究員，曾四度榮獲美國心理協(xié)會（APA）最高榮譽(yù)獎項，20世紀(jì)80年代即獲得心理學(xué)終生成就獎，并曾兩次獲得普利策獎提名。

   丹尼爾戈爾曼最常被人與“情商”的概念聯(lián)系起來。他提出，現(xiàn)有的測評人智商的方法并不適用于工作中，因此他發(fā)展了自己的一套定義和測量有用特性的體系。他所寫的《情商》一書在國際上引起了巨大轟動，售出了500多萬冊。

   戈爾曼出生于加利福尼亞州斯托克頓，先后在阿墨斯特學(xué)院和哈佛大學(xué)就讀，并在哈佛大學(xué)取得了臨床心理學(xué)博士學(xué)位。之后他曾任教于耶魯大學(xué)，現(xiàn)在拉特格斯大學(xué)負(fù)責(zé)一個研究中心。

   他分析了大腦的生理結(jié)構(gòu)以及它是如何形成我們所說的智力的，還提出我們的情感和“理性”智力分布在不同的區(qū)域。

   戈爾曼教授認(rèn)為，我們的情感有自己的“智慧”，應(yīng)該作為獨(dú)立的——但也是同等重要的——大腦活動。他相信，情商不僅區(qū)別于理性智力，而且在我們的理性思維拒絕接受情感支配時還會發(fā)生  沖突。情商包括動力，移情和社交技能。

   理性智力是用由來已久的智商測定法來衡量的。戈爾曼教授提出，我們也應(yīng)當(dāng)測量情商，應(yīng)該對自我意識、自我管理、社交能力和社交技巧等人類特性加以分析和測評。通過這樣做，我們可以了解我們是如何認(rèn)識自己以及彼此交流的。他又繼續(xù)發(fā)展了這一理論的實際應(yīng)用。針對領(lǐng)導(dǎo)者，他歸納了由情商所決定的6種風(fēng)格。

   遠(yuǎn)見型領(lǐng)導(dǎo)者能夠創(chuàng)造人們共同的夢想并激勵大家朝它努力；指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)現(xiàn)人們的需求，并把它與組織的目標(biāo)聯(lián)系起來；聯(lián)系型領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造和諧，去除障礙，讓人們更緊密地合作；民主型領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)集思廣益和參與精神，尋求對目標(biāo)的共識，這4種風(fēng)格都是通過創(chuàng)造戈爾曼教授所說的領(lǐng)導(dǎo)者與全體人員之間的情商“共鳴”來發(fā)揮作用的。結(jié)果是，他們的思考方式開始趨向一致。

   還有另外2種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也能產(chǎn)生共鳴，但是一旦處理不好，就會造成不和諧。設(shè)定步驟型領(lǐng)導(dǎo)先定好目標(biāo)，然后推動人們?nèi)ネ瓿伞锌赡苁盏胶玫男Ч?，但是如果實施得不好就會產(chǎn)生不和諧；命令型領(lǐng)導(dǎo)總是給出明確的方向，這種風(fēng)格在出現(xiàn)危機(jī)時特別有效，但它也很容易導(dǎo)致權(quán)力的濫用。