——漫談美國(guó)IBM公司的管理機(jī)制與創(chuàng)新及企業(yè)倫理文化
我院研究員、美國(guó)IBM資深科學(xué)家凌棕博士專程來(lái)院作的求是論壇,信息量大,內(nèi)容非常豐富、前瞻性強(qiáng)。一個(gè)44萬(wàn)多員工,大多數(shù)都是科學(xué)家,其中5個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,100多年的超級(jí)科技企業(yè),面對(duì)非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,能夠由此綿綿不息到今天,肯定有他的理由。股神巴菲特持有IBM股票6812萬(wàn)股,占5.87%,是其自身投資組合約19%,也肯定有他的原因。全文約10000字。有興趣的可以登錄求是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院觀看??萍技翱萍枷嚓P(guān)企業(yè)雨后春筍,前赴后繼,聽(tīng)了這個(gè)論壇,還有一絲絲“螳螂捕蟬”的寒意。下面是部分摘要。
我很榮幸有機(jī)會(huì)和大家交流一下,把我們?cè)贗BM工作中的想法和一些做法,向大家匯報(bào)一下,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?STRONG>報(bào)告的主題:百萬(wàn)踐行者,百年成功路!提到了2個(gè)百字,百萬(wàn)踐行者是指有上百萬(wàn)的人在IBM系統(tǒng)中生活、工作、實(shí)踐過(guò),是一個(gè)實(shí)數(shù)。百年成功路是一個(gè)有百年歷史的公司,在世界歷史上都是很罕見(jiàn)的,這么一個(gè)龐大的公司,生活這么長(zhǎng)時(shí)間且一直在科學(xué)技術(shù)的前沿工作,我們是怎么工作的,在研究什么?所以,很多人想了解IBM,探尋這之間的奧秘。
IBM在想些什么?數(shù)據(jù)存儲(chǔ),包括了云存儲(chǔ),磁盤,磁帶等。世界上第一塊磁盤是在我們這做的,我們還在思考未來(lái)在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展方向。比如,我們就在思考未來(lái)50-100年,大家的數(shù)據(jù)應(yīng)該往哪里放?這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并不是很多人在思考它,大部分的IT公司都不會(huì)去管它,別的行業(yè)的公司更不會(huì)管它,我們會(huì)去思考這樣一件事。50、60年前,大家的數(shù)據(jù)是放在紙上,那么50、60年后的今天,大家會(huì)放在U盤、磁盤上面,紙用得越來(lái)越少了,無(wú)紙化辦公,是未來(lái)的一個(gè)方向。那么,50年以后呢?100年以后呢?大家不知道了。我們有很多研究方向,在做這個(gè)事情。2年以前,紀(jì)念I(lǐng)BM成立100年的時(shí)候,我們還做了一個(gè)小小的游戲:就是在公司前面的旗桿下面挖了一個(gè)大坑,我們埋一個(gè)箱子進(jìn)去,號(hào)召大家思考把什么東西放到這個(gè)箱子里去,能夠讓100年以后的IBM員工挖出來(lái),了解我們現(xiàn)在的工作、生活情況。這本質(zhì)上就是一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的問(wèn)題。IBM在想些什么?IBM在想100年以后的事情。
IBM 是什么?不同的人,有不同的答案。但是,對(duì)于IBM自身來(lái)說(shuō),我們有自己的兩個(gè)任務(wù)定位:1、致力于創(chuàng)新、 研發(fā)、制造最先進(jìn)的信息技術(shù)產(chǎn)品。2、通過(guò)全球?qū)I(yè)技術(shù)服務(wù), 將先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為客戶的商務(wù)價(jià)值。在這個(gè)方面,我們投入了大量的人力、物力去提供這種技術(shù)服務(wù)。這不是賣東西,也不是修東西,而是解決客戶的問(wèn)題。這是IBM的一個(gè)重頭戲,區(qū)別與其他企業(yè)的重要特征。
報(bào)告的內(nèi)容我們主要講三部分:一、IBM 公司架構(gòu)。有哪幾個(gè)業(yè)務(wù)模塊,做哪些事情,它是怎么賺錢的?盈利模式怎么樣?二、IBM 員工體系。是些什么人在一起工作,他們之間怎么能夠用公司的體系,把這些人凝聚在一起,從事創(chuàng)造性的工作。三、IBM 企業(yè)文化。公司有哪些規(guī)定,是大家約定俗成的,認(rèn)為我們公司,應(yīng)當(dāng)這樣做,使我們成為有別于其他公司的一個(gè)公司。產(chǎn)品服務(wù)社會(huì),員工立足社會(huì),企業(yè)影響社會(huì)。
小結(jié):IBM是以服務(wù)客戶為導(dǎo)向的研發(fā)體系的公司架構(gòu);以營(yíng)造志愿者團(tuán)隊(duì)的工作氛圍的員工體系;以蘊(yùn)育快樂(lè)員工的卓越成就感的企業(yè)文化。百萬(wàn)踐行者,是百萬(wàn)技術(shù)創(chuàng)新踐行者,百年成功路是百年企業(yè)轉(zhuǎn)型成功路(校友處杜美艷根據(jù)記錄摘編,未經(jīng)本人審閱,詳盡請(qǐng)看本院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院)!