阿里·德赫斯
阿里·德赫斯(Arie de Geus),長壽公司模式的創(chuàng)造者,“學(xué)習(xí)型組織”概念的重要創(chuàng)始人,是當(dāng)代管理大師之一。他還寫了關(guān)于組織的一系列著作,從整體的角度論述了公司及其環(huán)境。作為一位在事業(yè)末期才進入學(xué)術(shù)界的職業(yè)經(jīng)理人,他將極具高度的理論同實用主義結(jié)合在一起。他認(rèn)為未來公司唯一可持續(xù)的優(yōu)勢可能就是其學(xué)習(xí)能力,這一論述成為20世紀(jì)90年代的商業(yè)咒語。
德赫斯和森格教授都被認(rèn)為發(fā)明了“學(xué)習(xí)型組織”一詞,但實際上它早在10年前就被湯姆彼得斯和羅伯特沃特曼的《追求卓越》一書中用到。在德赫斯看來,學(xué)習(xí)和汲取知識不是無關(guān)緊要的管理活動,而是管理的核心。1988年,德赫斯在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的文章《像學(xué)習(xí)一樣計劃》,使學(xué)習(xí)型組織成為當(dāng)今被談及最多的管理理念之一。
德赫斯的代表作《長壽公司》進一步闡述了學(xué)習(xí)型組織如何運行。他將長壽公司比作活的有機體,將其學(xué)習(xí)能力同周圍環(huán)境融合的程度聯(lián)系起來?;畹挠袡C體在其環(huán)境中覓食,“長
壽公司”利用它的環(huán)境獲取知識,這與其生存同樣重要。
德赫斯相信公司應(yīng)該與其客戶和股東建立牢固的聯(lián)系,并與他們建立起“價值觀的和諧”。這些親密的關(guān)系促成了更深層次的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成為固有的活動,這使公司能夠有機地
成長。公司不能在隔絕中生存。所以“學(xué)習(xí)型組織”和“長壽公司”是共生的概念。
建立一個長壽公司沒有現(xiàn)成、快速的法則。公司不斷進化,他們的學(xué)習(xí)系統(tǒng)會隨時間改變。但是學(xué)習(xí)不應(yīng)停止,它是商業(yè)活動的固有部分。學(xué)習(xí)型組織作為實體學(xué)習(xí),有效學(xué)習(xí)應(yīng)該共享,而不是局限于個人。如果能有效共享,一個組織的知識總和將大大多于個體知識的
總和。
“長壽公司”模式的優(yōu)勢不是它對于學(xué)習(xí)的強調(diào),而是其整合重要概念的能力:知識管理、溝通、文化、系統(tǒng)和道德。長壽公司已經(jīng)被稱作“20世紀(jì)下半葉涌現(xiàn)的最具創(chuàng)新精神
的商業(yè)模式”,并為21世紀(jì)的可持續(xù)性成功指出了一條道路。