蘇曼特拉·戈沙爾是國際上最知名的管理學權(quán)威之一。上世紀80年代后期，他在與克里斯托弗·巴特萊特的合作中嶄露頭角，發(fā)展了“跨國公司”的概念，并提出，一種新的國際商業(yè)戰(zhàn)略和機構(gòu)模式正在崛起。

    從那時起，戈沙爾與巴特萊特等合作者就指出，我們正在見證一場“千載難逢的最深遠的管理變革”。   

　 戈沙爾1948年出生于加爾各答，曾在印度石油公司工作，后來就讀于麻省理工學院和哈佛大學。1988年以后他到歐洲工作，先在法國的歐洲工商管理學院，1994年又到了倫敦商學院。他被認為是對歐洲管理思想體系最有影響的人物之一。 

1989年出版的《跨越邊界的管理》標志著戈沙爾與巴特萊特的首次合作。他們提出，老式的多國公司和全球公司在全球效率和本地響應性的呼聲推動下已經(jīng)不得不改革了。面對全球化和本地化的選擇，公司只能同時接受這兩種策略。

     戈沙爾與巴特萊特稱，這樣的結(jié)果就是“跨國公司”的產(chǎn)生，它兼具大公司和小公司的特性，可以同時進行全球和地區(qū)化的運營。與集權(quán)化和等級森嚴的結(jié)構(gòu)不同，跨國公司實行網(wǎng)絡化運作，其“遍布全球的越來越專業(yè)化的基地”完美地結(jié)合在一起，相互協(xié)調(diào)運作。

     他們理論體系的核心是要求經(jīng)理人具備一種心態(tài)，使他們能夠跨越國界工作，整合各地的隊伍和資源，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

　  到90年代中期，戈沙爾與巴特萊特又出版了《個人化公司》一書，對商業(yè)的變革做了更深入的探究。

 　 他們說，眼下正在發(fā)生一場革命，牽頭的是ABB和通用電氣這樣的先驅(qū)公司，他們不再強迫員工遵循嚴格的規(guī)章制度，而是對機構(gòu)本身進行調(diào)整，使其適應員工的才干和能力：這完全可以稱得上“個人化公司”。

　 通過這樣做，這些公司“釋放了被企業(yè)束縛的人質(zhì)”，讓個人能有創(chuàng)新和為公司增添價值的空間。

    戈沙爾說，目標比戰(zhàn)略或體制更為重要。讓機構(gòu)的每個成員都擁有一個共同的目標是機構(gòu)變革的關(guān)鍵。當今最成功的大公司都認識到了目標的重要性，并把目標而不是那些先入為主的公司概念和策略作為關(guān)注焦點。

    戈沙爾已于2004年11月去世，但就在去世前不久，他提出了一個至今仍在管理學界爭論的話題。戈沙爾認為，過去30年中各商學院學術(shù)圈中所發(fā)展的一系列理論，是最近諸多公司丑聞產(chǎn)生的根源。他的觀點是：“為了避免安然事件的重演，商學院并不需要做太多事情，相反，他們只要停止做一些正在做的事情就行了?！边@篇論文發(fā)表在《管理教育和學習》上，題目是《惡劣的管理理論正在破壞優(yōu)良的商業(yè)實踐》。戈沙爾認為，如今的管理實踐中很多飽受抨擊的弊病，都可以在管理學術(shù)理論中找到根源，“我們的理論和觀點可能助長了我們?nèi)缃裾趨柭曌l責的管理實踐”。

    比如說，商學院的理論家們把作為研究對象的人當作“經(jīng)濟人”——理性、自私、追求效用最大化，并且認為公司的目標是追求股東價值的最大化。這些被奉為圭臬的假設(shè)與理論雖然能夠使商學院的教授、學者們在其基礎(chǔ)上“科學地”發(fā)展管理理論，推理出嚴謹?shù)臄?shù)學模型，但其本身卻有著各種各樣的缺陷，而且大多過于簡化，最重要的是，它們沒有考慮到“人的意圖與選擇的因素”。

　 于是，建筑在這樣的基礎(chǔ)上的種種管理理論的有效性也就令人懷疑了，它們不但稱不上科學，反而會把學生們引上岐路。例如，教授們在課堂上告訴學生，不要信任公司的管理人員。因而這些學生在日后成為經(jīng)理后，也不認為自己有義務保持嚴格的操守，對自己的行為負責。這正是那一系列的公司丑聞中的主角都是名牌商學院畢業(yè)生的原因之一。 　

　 雖然戈沙爾的這種觀點未免有些極端，但確實又在很大程度上引起了人們對商學院深深的反思。