上城區(qū)2011新聞發(fā)言人培訓(xùn)會(huì)順利舉辦
為了進(jìn)一步提高上城區(qū)新聞發(fā)布工作的整體水平,輿論引導(dǎo)能力和新聞發(fā)言人的綜合素質(zhì),10月18日,由上城區(qū)宣傳部主辦,我院承辦的上城區(qū)2011新聞發(fā)言人培訓(xùn)會(huì)在瑞萊克斯大酒店錢江廳順利舉辦。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了國內(nèi)著名危機(jī)管理專家,新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首席顧問,清華大學(xué)、北京大學(xué)客座教授葉東講課。區(qū)委常委、宣傳部長王越劍作了動(dòng)員講話。來自區(qū)直機(jī)關(guān)、街道的新聞發(fā)言人以及社區(qū)的宣傳聯(lián)絡(luò)員70余人參加了培訓(xùn)會(huì)。
王越劍部長強(qiáng)調(diào),隨著社會(huì)的發(fā)展,近年來突發(fā)事件頻發(fā),新聞發(fā)言人是政府與外界社會(huì)溝通的橋梁與窗口,是代表政府的形象,在一定程度上起到至關(guān)重要的作用。一是要及時(shí)介紹突發(fā)事件,掌握輿論的主動(dòng)權(quán);二是要解釋說明群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是要及時(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通,為今后城區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
培訓(xùn)會(huì)上,葉東教授結(jié)合自身多年來從事危機(jī)管理工作的經(jīng)驗(yàn),從危機(jī)公關(guān)與新聞發(fā)言人兩方面向?qū)W員們?cè)敿?xì)介紹相互之間的關(guān)系、概念以及特點(diǎn)。并用真實(shí)案例,重點(diǎn)從時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、責(zé)任人的隔離等幾方面向?qū)W員講述了在突發(fā)事件發(fā)生后,新聞發(fā)言人應(yīng)該如何面對(duì)及處理問題。葉老師的講課形象生動(dòng),案例豐富,與學(xué)員積極互動(dòng),讓大家收獲頗多。
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