美國(guó)IBM公司軟件高級(jí)工程師，科學(xué)家凌棕博士于本月29日訪問(wèn)了我院，并被聘為我院研究員。凌棕博士在我院期間與我院的MBA，DBA和短期培訓(xùn)班的學(xué)員探討了關(guān)于公司發(fā)展中存在的若干問(wèn)題。

凌棕博士介紹了IBM公司的發(fā)展史、公司的基本情況和公司的企業(yè)文化。IBM成立于1894年，已經(jīng)有110多年的歷史；目前發(fā)展成為一個(gè)有四十多萬(wàn)員工的跨國(guó)公司；作為一個(gè)非常龐大的百年老店是怎么樣進(jìn)行管理、并不斷發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的呢？

凌博士著重介紹了IBM公司軟性的企業(yè)文化和剛性的管理制度、規(guī)則以及之間的關(guān)系和有機(jī)結(jié)合，使IBM一直處于價(jià)值鏈的高端位置，并成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和科技領(lǐng)先者之一；其中有很多的原因和成功的經(jīng)驗(yàn)。

凌博士還介紹了一些鮮為人知的內(nèi)部情況。彼此“關(guān)愛”和“包容”被凌棕博士稱之為是IBM主要的企業(yè)文化之一。在一個(gè)40多萬(wàn)員工的超級(jí)國(guó)際大公司中，不管彼此是否相識(shí)，都能夠相互關(guān)愛和相互尊重；同時(shí)，在“包容”中求同存異，使企業(yè)不斷的創(chuàng)新和充滿活力，使公司立于不敗之地并保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！鞍荨辈煌幕尘暗娜耍弧鞍荨备鞣N不同的存在；在處理特殊問(wèn)題的時(shí)候，“包容”不同員工的感受。在“包容”之外，IBM公司也是一個(gè)很有規(guī)矩或者規(guī)則、制度的公司。凌棕博士還介紹了IBM的一些規(guī)則，包括不能在公司有任何的騷擾行為；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要清晰完整；苛刻的保護(hù)客戶信息；杜絕任何腐敗行為；嚴(yán)格的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；通過(guò)內(nèi)部陪審團(tuán)解決矛盾和一些問(wèn)題；以及鼓勵(lì)員工給公司提意見；鼓勵(lì)員工成為快樂(lè)的志愿者，以志愿者的心態(tài)對(duì)待工作；鼓勵(lì)員工之間互相表示感謝，manage up（鼓勵(lì)管理管理你的人）。

凌博士還介紹了IBM條塊結(jié)合的管理體制和內(nèi)部管理的模式等等。凌博士講課的內(nèi)容非常豐富，結(jié)合了大量的案例和親身的實(shí)踐和經(jīng)歷，信息量非常的大。

作為一個(gè)有很高理論素養(yǎng)的科學(xué)家，作為一個(gè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際閱歷的國(guó)際跨國(guó)巨頭的管理人員，是我們非常好的MBA、DBA的導(dǎo)師，也是我們正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的浙江省企業(yè)的很好的導(dǎo)師和顧問(wèn)。

凌棕博士被正式聘為我院研究員，研究院秘書長(zhǎng)何櫟代表研究院向凌博士頒發(fā)了研究員的聘書。并初步?jīng)Q定明年適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，辦一期求是論壇并為學(xué)員、校友講課。