從求是科學(xué)院MBA3.0創(chuàng)造財富的定理之一到之三，告訴我們：知本價值是企業(yè)資本價值的核心，也是企業(yè)可持續(xù)性的關(guān)鍵之所在。

產(chǎn)品（服務(wù)）是企業(yè)知本價值的原始起點或核心（盡管，之后可以像“風(fēng)清揚”那樣的去不斷演繹，變化無常），產(chǎn)品（服務(wù)）的特性往往決定企業(yè)的特性。

那么，產(chǎn)品（服務(wù)）及其價值是怎么構(gòu)成的呢？

這就是求是科學(xué)院MBA3.0的定理四：

產(chǎn)品（服務(wù)）＝（功能＋感覺＋情感＋文化）X （科技＋管理）

公式中的“功能、感覺、情感、文化”，也是產(chǎn)品（服務(wù)）不斷向上提升的層次性，越往后，層次越高。顯然，目前經(jīng)營企業(yè)的最高層次是把企業(yè)的“產(chǎn)品（服務(wù)）”做成為“文化”。

也不難理解，產(chǎn)品（服務(wù)）首先是因為有滿足市場需求的基本“功能”，才能產(chǎn)生市場，產(chǎn)生“供給、需求、關(guān)系”，才產(chǎn)生了相應(yīng)的企業(yè)。

至于以后如何不斷演繹，是企業(yè)如何不斷創(chuàng)新、發(fā)展、演繹、分化的結(jié)果。否則，就是我們的企業(yè)為什么平均壽命僅僅只有2.6年的問題之所在。

“功能”通常是可以被模仿、復(fù)制、替代，并容易被顛覆，要不了多久，市場馬上就供過于求，大部分企業(yè)就馬上產(chǎn)生銷售的困難、市場的困難，資金的困難，經(jīng)營的困難。

因此，如果企業(yè)競爭僅僅局限于“功能”層次，常常是不可持續(xù)的，也就缺少知本價值，一旦產(chǎn)品（服務(wù)）供過于求，企業(yè)不僅僅面臨非常大的競爭壓力，基本上就是“生”與“死”的問題。這個社會聰明的、拼命的、有錢的、想賺錢的人太多了。不突破“功能”層次的局限性，就無法產(chǎn)生差異化的競爭優(yōu)勢。

因此，一方面非常需要（科技＋管理）的、對企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）進行持續(xù)的賦能。

另一方面，必須能給市場有更好的感覺與體驗，提升其價值，主要是管理的問題。

很多人都知道，要提升“感覺”，甚至匠心精神，把產(chǎn)品（服務(wù)）做得更精致、更美觀，更有感覺，把產(chǎn)品及外觀等做得更好、更精致，從內(nèi)到外等等，有更好的客戶體驗。

進一步，如果不繼續(xù)往上提升，可能變成為形而虛的拼‘包裝“，用不了多久就馬上又“淪陷”。

一些管理大師就因此而生，就是如何能讓“感覺”、“體驗”，繼續(xù)升華到“情感”的層次，讓市場能夠產(chǎn)生死心塌地的感情，成為企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的更高境界。

如果能繼續(xù)進一步上升到“文化”的層次，讓市場把你的產(chǎn)品（服務(wù)）變成為一種“信仰”，就是目前產(chǎn)品（服務(wù)）價值的至高境界。

如果你的產(chǎn)品（服務(wù)）能夠達到這四個層次和境界，就是有了充分的知本價值的基礎(chǔ)。

通常，我們說我們企業(yè)的管理落后，就是這個方面的非常落后，就罕見世界級的偉大企業(yè)。

蘋果手機是一個很好的案例。可以說，蘋果公司幾乎自己一個零部件都不會生產(chǎn)，也不是自己組裝的。但是，蘋果的文化，造成了很多“果粉”，每當新款手機上市，很多“果粉”為了先入為主，愿意自帶帳篷、提前幾天去店門口通宵排隊。除了盡快能買到手機，其它都不是果粉們首先考慮的問題。

可以想象，這種客戶越多，蘋果公司的知本價值、資本價值、競爭優(yōu)勢、可持續(xù)性就越強大。也是其市場價值或者財富超過7萬億的根本原因所在。要知道，我們浙江省8000萬人口，辛辛苦苦一年創(chuàng)造的全部財富是多少嗎？

也可以想象，到了這個境界，與僅僅是買“功能”的其它手機廠商比較，它已經(jīng)無所謂產(chǎn)品制造成本，及其它的什么什么的營銷策略等等的了。

本質(zhì)上，做產(chǎn)品（服務(wù)）就是做人，一旦做到被愛上了、一旦氣味相投，其它什么都算不了什么？甚至整個世界也可能不算什么？這個社會已經(jīng)不差錢。

客觀上，產(chǎn)品（服務(wù)）也需要不斷提高層次，才能減少競爭，才能更自由。好比層次越高的人，也許相對越瀟灑。

但是，不僅僅是“功能”層次，要讓產(chǎn)品不斷向上提升，不僅成本更低，產(chǎn)品更好，以及不斷向上提升，必須依靠“科技＋管理”賦能，管理是綱，其它都是一堆“材料”。

如果您是企業(yè)家，對比一下，您目前的產(chǎn)品（服務(wù)）已經(jīng)做到了哪一個層次？

文章來源于：今日頭條號 資本的知本時代