公司未來(lái)的持續(xù)發(fā)展要靠軟實(shí)力，個(gè)人的發(fā)展也要靠軟實(shí)力，軟實(shí)力對(duì)個(gè)人來(lái)講也是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。那從個(gè)人的角度講，軟實(shí)力究竟是怎樣的一種能力?先來(lái)看一個(gè)故事。

　　長(zhǎng)江CEO班有30幾個(gè)同學(xué)，包括馬云、郭廣昌、牛根生等國(guó)內(nèi)大家認(rèn)為很了不起的人。有一次，班上組織我們?nèi)ハ愀垡娨淮卫罴握\(chéng)，他可謂華人世界的超級(jí)大哥了。我們?nèi)チ酥螅瑳](méi)見面之前，心里都有個(gè)情景假定，比如約會(huì)衣服要穿整齊等，當(dāng)時(shí)我就想：見老大哥相當(dāng)于見領(lǐng)導(dǎo)，一般我們見這種人，可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發(fā)；第二偉大的人來(lái)了，我們發(fā)名片人家不會(huì)發(fā)名片；第三人家跟你握手然后你站著聽講話，就像我們被接見，在人民大會(huì)堂聽人家講話我們鼓掌就完了；最后吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說(shuō)忙先走了；然后我們很激動(dòng)回來(lái)寫感想，因?yàn)槲覀冏鲂∪宋锖芰?xí)慣，被接見能力很強(qiáng)，經(jīng)常這樣被輕慢已經(jīng)習(xí)慣了，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己很重要，我們老覺(jué)得自己在大人物面前不重要，被委屈似乎是應(yīng)該的事情。

　　結(jié)果這次見面完全顛覆了之前的想法。首先電梯剛一開，長(zhǎng)江頂樓，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開場(chǎng)很不一樣，我有點(diǎn)愣。其次，一見面大哥先發(fā)名片，這個(gè)也很詫異，而且發(fā)名片還給你遞過(guò)來(lái)一個(gè)盤子，遞盤子干嗎?抓鬮，盤子里有號(hào)，拿名片順便抓個(gè)號(hào)，這個(gè)號(hào)決定你吃飯的時(shí)候坐哪桌，避免到時(shí)候我們這些同學(xué)為誰(shuí)坐1號(hào)桌，誰(shuí)坐2號(hào)桌心里有想法。后來(lái)才知道，照相也根據(jù)這個(gè)號(hào)，站哪就是哪。我覺(jué)得挺好，大家避免尷尬。

　　站好之后我們小人物的能力出現(xiàn)了，我們就鼓掌希望大哥講話，大哥說(shuō)沒(méi)準(zhǔn)備講話，但這時(shí)候大哥不講我們小人物角色演不下去，所以必須讓他講，這個(gè)經(jīng)歷經(jīng)常有，最后大哥說(shuō)，我沒(méi)有準(zhǔn)備，我只講八個(gè)字叫做“創(chuàng)造自我，追求無(wú)我”。這一聽大哥讀書很多，學(xué)歷不高讀書很多，講的都是哲學(xué)，“創(chuàng)造自我，追求無(wú)我”，講完了普通話又用廣東話講一遍，之后發(fā)現(xiàn)還有老外用英文再講一遍，就講這八個(gè)字講完了我們體會(huì)這話里的深意。什么叫追求自我?你在蕓蕓眾生中，把自己越做越強(qiáng)大，自我膨脹，超越別人，這個(gè)過(guò)程就容易給別人以壓力。因?yàn)槟闾珡?qiáng)大了以后很強(qiáng)勢(shì)，就像你老站著，別人蹲著，別人就不舒服。所以你要追求無(wú)我，讓自己化解在蕓蕓眾生中，不要讓別人感覺(jué)到你的壓力。一方面創(chuàng)造自我，一方面讓自己回歸于平淡，讓自己舒服也不給大家制造壓力。

　　聽完講話我們開始鼓掌，然后開始吃飯。我運(yùn)氣不錯(cuò)，抽到了跟大哥一桌，我當(dāng)時(shí)想，和大哥挺近的，這樣吃飯可以多聊一會(huì)兒，所以開始沒(méi)著急說(shuō)話，沒(méi)想到吃十幾分鐘的時(shí)候大哥站起來(lái)說(shuō)抱歉要到那邊坐一下。這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)，四張桌子，每個(gè)桌子都多放了一副碗筷，他每個(gè)桌子都坐。一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間，他四個(gè)桌子輪流坐，而且?guī)缀醵际?5分鐘，到這時(shí)，大家都被大哥周到和細(xì)致的安排感動(dòng)了。

　　大哥大概每個(gè)桌子轉(zhuǎn)完基本也就結(jié)束了，結(jié)束之后他沒(méi)先走，逐一跟大家握手，在場(chǎng)的每個(gè)人都要握到，墻角站著一服務(wù)員，大哥專門跑到那和他握手。這時(shí)候我想起看過(guò)他的一個(gè)演講，問(wèn)他們有沒(méi)有關(guān)于這個(gè)的書，當(dāng)時(shí)沒(méi)準(zhǔn)備，他交代下面一下，結(jié)果下車的時(shí)候那個(gè)書就送到我手里了。整個(gè)過(guò)程讓我們每個(gè)人都很舒服。

　　這就是大哥之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實(shí)力。他具有一種看不到的能力，這個(gè)能力是價(jià)值觀，用他的話說(shuō)就是追求無(wú)我，他讓每個(gè)人都舒服。后來(lái)我跟我們班班長(zhǎng)提到這事，他說(shuō)老先生就是因?yàn)樽鋈酥艿秸嬲\(chéng)，所以很多人到了香港都愿意和他做生意。

　　你不能說(shuō)李嘉誠(chéng)做到這些是因?yàn)橛绣X，李嘉誠(chéng)是有錢，但這不是軟實(shí)力的來(lái)源，有錢只是現(xiàn)狀，他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候比他有錢的人肯定多，他不是最有錢的。比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)的時(shí)候比他有錢的也很多，為什么到現(xiàn)在當(dāng)時(shí)比他們有錢的人看不見了?所以錢是不能決定成敗的，是錢以外的東西決定誰(shuí)能趕超過(guò)誰(shuí)，誰(shuí)能挺到最后。所以我說(shuō)，錢以外的東西才是軟實(shí)力。

　　李嘉誠(chéng)軟實(shí)力的來(lái)源就是錢以外的東西，是他做人做事的方法，即“創(chuàng)造自我，追求無(wú)我”的價(jià)值觀。這個(gè)價(jià)值觀不是說(shuō)出來(lái)的，而是做出來(lái)的，你們感受到了，會(huì)出去講，這樣慢慢就形成一個(gè)場(chǎng)，形成這個(gè)場(chǎng)子之后大家都愿意和他做生意，把最好的機(jī)會(huì)給他，于是他越來(lái)越成功，這就形成了軟實(shí)力。

　　我們現(xiàn)在很多人陷入“捐款門”、“學(xué)歷門”，原因就是只追求自我沒(méi)有追求無(wú)我，都建立了自己，自己越來(lái)越牛叉，走到哪兒別人都得跟著起哄，你不鼓掌他不開心，你不拎包他也不開心，你不吹捧他他也不開心。反觀像李嘉誠(chéng)這樣真正成功的人士，在處理這類事情上跟別人都極其地不一樣，他的存在只讓人感覺(jué)到舒服，而感覺(jué)不到任何不快樂(lè)，這就是無(wú)我的境界。

　　我再講一個(gè)人的故事，這個(gè)人現(xiàn)在是財(cái)富榜上的前幾位，非常好的朋友。曾經(jīng)有一個(gè)朋友跟他借了一筆錢買一只股票，當(dāng)時(shí)跟他借5000萬(wàn)。這個(gè)哥們兒說(shuō)，我借給你錢也沒(méi)想別的事情，如果賺了咱們倆分，如果賠了算我的。后來(lái)這5000萬(wàn)股票值30億，這個(gè)時(shí)候來(lái)分怎么也得分幾個(gè)億。他們?cè)趺捶值?？這哥們兒說(shuō)，我當(dāng)時(shí)只想借給你錢，你只把利息給我就算了，最后就要了5000萬(wàn)加一點(diǎn)利息。他跟別人不一樣。他守規(guī)矩。因?yàn)檫@樣的事情建立了非常多的信任，后來(lái)我聽到這個(gè)故事后，我跟他做事就特別踏實(shí)。他建立的這個(gè)信任是什么呢?就是他的軟實(shí)力。

　　王石有一次賣一塊地給一個(gè)朋友。結(jié)果賣完第二天晚上吃飯的時(shí)候，那個(gè)朋友不知道怎么回事，開始說(shuō)沒(méi)了這個(gè)東西心里總是有點(diǎn)不舒服。王石跟他說(shuō)，你別在這兒再說(shuō)這個(gè)事，你今晚上想一晚上，明天早上告訴我你舒服不舒服，如果你還不舒服，OK，我把錢退給你，這事就結(jié)了。他說(shuō)那行，然后晚上桑拿、玩，第二天早上吃早飯，王石說(shuō)想明白了嗎?舒服嗎?他說(shuō)還是不舒服，結(jié)果下午王石就把錢退給他了，后來(lái)這個(gè)哥們兒非常開心。王石講，如果我不讓他舒服，對(duì)我來(lái)說(shuō)，對(duì)萬(wàn)科來(lái)說(shuō)這都是一個(gè)小事情，對(duì)他來(lái)說(shuō)是個(gè)大事情，沒(méi)準(zhǔn)以后不跟萬(wàn)科做生意，所以我一定要讓他舒服了，就把這個(gè)退掉了。當(dāng)時(shí)那的確是塊很別扭的地，萬(wàn)科又在手里擱了好幾年，也沒(méi)賺錢。

　　這一系列的事情都是講在別人爭(zhēng)的地方他們都不爭(zhēng)，“不爭(zhēng)即爭(zhēng)，爭(zhēng)即不爭(zhēng)”，李嘉誠(chéng)不爭(zhēng)牛叉，爭(zhēng)平淡，那個(gè)哥們兒不爭(zhēng)錢爭(zhēng)信用，王石爭(zhēng)讓你們相信，這形成的都是軟實(shí)力，他今天能成為了不起的人，做事能成功靠的就是這些價(jià)值觀，做事情的原則、處理事情的方法和內(nèi)心世界對(duì)別人的看法。這些軟實(shí)力是最重要的，其他東西也重要但這些東西是最重要的，可以講很多例子，但我覺(jué)得一個(gè)人成功的根據(jù)都在這里。李嘉誠(chéng)一路過(guò)來(lái)大家都愿意幫他，他如果一直很牛叉，總強(qiáng)調(diào)“我的成功可復(fù)制”，估計(jì)也做不到今天這樣子。他總是很謙虛地說(shuō)：“只是時(shí)代給我特殊的機(jī)會(huì)，讓我能夠做成功這樣的事情，但是我自己很少讀書，所以我要努力研究、學(xué)習(xí)?！?/P>

本文摘自《偉大是熬出來(lái)的》

作者：馮侖