【聽楊姐說】

舉世矚目的萬(wàn)達(dá)電商遮遮掩掩，不透露任何細(xì)節(jié)，那個(gè)在深圳的發(fā)布會(huì)據(jù)到場(chǎng)的朋友說開得跟清湯掛面似的。但根據(jù)種種跡象及其合作伙伴的透露，再加上楊姐四處夢(mèng)游時(shí)各界好友托夢(mèng)，“滕百萬(wàn)”的合作多半是這樣的：

萬(wàn)達(dá)的全面互聯(lián)網(wǎng)化要從頭到腳——“頭”，即董事長(zhǎng)，用萬(wàn)達(dá)合作伙伴的話說是“90%是王思聰，因?yàn)橥踅×忠呀?jīng)老了，要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維，肯定得王思聰了?！倍搅四┒?，則將是移動(dòng)訂單和移動(dòng)支付。

外界對(duì)萬(wàn)達(dá)電商要挑戰(zhàn)阿里和京東的猜測(cè)多半有點(diǎn)扯，因?yàn)樽鳛樯虡I(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)百貨業(yè)的萬(wàn)達(dá)來講，其自身面臨的困境更大于去向阿里挑戰(zhàn)：如果萬(wàn)達(dá)能夠在百度和騰訊的幫助下成功轉(zhuǎn)型后對(duì)阿里在客觀上形成一定影響是可能的，但要說是對(duì)抗阿里就有點(diǎn)太……那個(gè)那個(gè)了。

歸根結(jié)底，是騰訊、百度用互聯(lián)網(wǎng)思維改造萬(wàn)達(dá)，幫助其從一個(gè)傳統(tǒng)的百貨業(yè)向電商轉(zhuǎn)型的故事。因?yàn)椋f實(shí)在的，最近很長(zhǎng)時(shí)間百貨業(yè)真的日子不好過。目前萬(wàn)達(dá)電商的大背景是

百貨業(yè)迅速衰落。關(guān)店潮在持續(xù)，上市公司重組消息不斷。

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年1、2月，中國(guó)百貨業(yè)銷售同比增長(zhǎng)3.2%，同比下滑4.8個(gè)百分點(diǎn)，比2012年和2011年同期更是大幅下滑5.7個(gè)百分點(diǎn)和15.3個(gè)百分點(diǎn)。

那么萬(wàn)達(dá)要轉(zhuǎn)型，會(huì)怎么做？

第一，WIFI入口

全面互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)是：首先要有網(wǎng)絡(luò)。在萬(wàn)達(dá)那種人流高度集中的地方，3G也沒辦法，下圖片都不行的話，如何推薦衣服？所以，一切改造的基礎(chǔ)是必須有寬帶。當(dāng)然，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)，硬件估計(jì)就是萬(wàn)達(dá)提供了。

而連接上萬(wàn)達(dá)的Wi-Fi——給俺托夢(mèng)的小伙伴說這個(gè)是百度的重點(diǎn)項(xiàng)目。這點(diǎn)俺其實(shí)不太明白，按說手機(jī)都可以自動(dòng)連接wifi，為啥要通過百度涅？

其實(shí)聽說幾年前百度有個(gè)無線城市計(jì)劃，搞的就是免費(fèi)WIFI，但是一直沒有聲音?，F(xiàn)在聽說已經(jīng)在北京展開了，俺在北京的很多地方都能夠掃描到百度手機(jī)APP顯示的WIFI熱點(diǎn)。

好吧，小伙伴說：估計(jì)還是入口……入口……入口！

俺自己以為，百度的LBS據(jù)說可以精確到三十平米左右，那么是不是光靠基站的識(shí)別是做不到滴，還要配合上WIFI路由器識(shí)別，因此才能夠幫助開車的消費(fèi)者進(jìn)入萬(wàn)達(dá)后找到停車位。

當(dāng)然，在賬號(hào)體系上，最強(qiáng)的就是騰訊，消費(fèi)者一進(jìn)入萬(wàn)達(dá)，估計(jì)也可以通過QQ號(hào)登陸WIFI，但鑒于百度的無線城市和LBS的布局，通過百度APP登陸萬(wàn)達(dá)WIFI的可能性大一點(diǎn)——騰訊的重頭戲在后面，這點(diǎn)小事，小馬哥是不是不在乎??？

總之第一步是先登錄wifi，無論通過什么方式，三家都可以打造一個(gè)共同的會(huì)員系統(tǒng)，做積分。

第二，“嘔吐嘔”。

接著百度可能將基于地圖來引導(dǎo)消費(fèi)者停車，直接找到車位，而不會(huì)需要在地下車庫(kù)轉(zhuǎn)圈。當(dāng)人們步入萬(wàn)達(dá)wifi的勢(shì)力范圍后，百度可以通過糯米或者百度wifi（的連接APP）來向消費(fèi)者推送當(dāng)天萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里的打折廣告——電影院在播放什么電影，四樓的餐飲服務(wù)區(qū)都有什么美食，某某美容院今天贈(zèng)送拉皮等等這一切,皆有可能。

再加上前兩天百度世界大會(huì)上剛剛發(fā)布的“直達(dá)號(hào)”，餐飲、電影院等等需要到線下體驗(yàn)消費(fèi)的營(yíng)生都可以充分利用，在線下單、定位、選菜、支付，然后就馬上，立刻，去玩……這不就是O2O了么？

第三，萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型：商業(yè)地產(chǎn) ->零售業(yè)->網(wǎng)商

理論上來說，這是萬(wàn)達(dá)的重頭戲——該騰訊的微信上場(chǎng)了。

當(dāng)消費(fèi)者步入萬(wàn)達(dá)的各個(gè)商店時(shí)，應(yīng)該真正體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)改造過的線下傳統(tǒng)商店：支付環(huán)節(jié)99%是微信支付，因?yàn)檫@樣不用排隊(duì)，只要一掃二維碼，手機(jī)端就可以立刻支付。

但微信可不僅僅是提供一個(gè)支付啊。那太小看Pony馬和Dragon張——龍哥了。

當(dāng)然，在這背后的工程非常浩大，最核心的是，每個(gè)接受微信掃碼支付的商家都必須經(jīng)過一番徹骨的改造：以單品的庫(kù)存管理為核心，每件商品都成為一個(gè)二維碼。這件事肯定是騰訊微信最拿手的——萬(wàn)達(dá)全國(guó)所有點(diǎn)都可以用同一個(gè)解決方案。

以Lee的牛仔褲為例，這樣的好處是，無論這個(gè)在萬(wàn)達(dá)的全國(guó)的哪個(gè)店，都可以被異地的消費(fèi)者看到，這個(gè)商品可以被全國(guó)的消費(fèi)者買走——不管她來不來萬(wàn)達(dá)，不管她在哪里，只要登錄萬(wàn)達(dá)的公眾賬號(hào)，就可能看到這件襯衫（異地的話肯定需要加運(yùn)費(fèi)）。萬(wàn)達(dá)的這些商店就都變成了網(wǎng)店，24小時(shí)在線，24小時(shí)可以下單。萬(wàn)達(dá)的導(dǎo)購(gòu)也將可以積累自己的固定客戶，客戶可以白天逛街，把想買的裙子存在購(gòu)物車?yán)?，晚上回家?jīng)老公首肯覺得漂亮后再下單。

這樣的結(jié)果就是，萬(wàn)達(dá)里的導(dǎo)購(gòu)可以通過萬(wàn)達(dá)積累自己的固定客戶群，在微信里想客戶推薦一些可以與已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行搭配的其他產(chǎn)品，增加銷售。

如此一來，萬(wàn)達(dá)將不再是以前的房地產(chǎn)模式——以前是根據(jù)面積出租給不同的商家，其利潤(rùn)增長(zhǎng)靠單位平米價(jià)格的上漲來實(shí)現(xiàn)，很容易上漲到商家無法承受的地步，即天花板很低。

但是互聯(lián)網(wǎng)化之后，其商業(yè)的根本將轉(zhuǎn)變?yōu)閹?kù)存模式，即庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是多少，只要賣得快，賣得巧，沒有封頂?shù)目赡堋脩羯踔敛恍枰トf(wàn)達(dá)商場(chǎng)，在家就可以完成夜間購(gòu)買和異地購(gòu)買。

當(dāng)然，這需要一個(gè)過程。一邊是改造萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)里的電商，必須具備單品管理的能力和系統(tǒng)，都要接入微信公眾賬號(hào)的系統(tǒng)，一方面是教育消費(fèi)者，養(yǎng)成微信購(gòu)物習(xí)慣。都搞定了之后，萬(wàn)達(dá)就變成了一個(gè)24小時(shí)在線的“網(wǎng)店”！不限時(shí)間，不限地域，不管有沒有萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)，都可以買萬(wàn)達(dá)商家的貨。

第四，互聯(lián)網(wǎng)金融.

而當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者在手機(jī)端習(xí)慣購(gòu)買時(shí)，其信用積累到一定程度后，甚至可以進(jìn)行賒賬消費(fèi)，這就是虛擬信用卡的概念，即互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新。類似京東金融搞的“打白條”吧。

第五，大數(shù)據(jù)挖掘。

百度和騰訊手中的客戶賬戶系統(tǒng)早就非常成熟，各自都有一個(gè)用戶畫像庫(kù)——如果這兩家的用戶畫像能夠合二為一，很可能會(huì)構(gòu)造出中國(guó)最牛的一個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每個(gè)人的生活軌跡，消費(fèi)記錄，購(gòu)買偏好，都將成為為其推薦商品的基礎(chǔ)。如果這個(gè)人經(jīng)常流連LV商店并且購(gòu)買，那么肯定是高收入階層——汽車廣告就必須偏重高端車……（這個(gè)可能還真能跟阿里那個(gè)小PK一下。你們?nèi)夷芨銈€(gè)“用戶畫像”擂臺(tái)賽么？唉，我是唯恐天下不亂的小白不菜啊。）

是的，這還沒有算整個(gè)萬(wàn)達(dá)電商里店鋪間的互相帶動(dòng)，如果這部分再互動(dòng)起來：例如買一雙耐克的鞋可以在微信上收到一個(gè)湯城小廚的虛擬抵用券，買完了鞋順便上樓吃個(gè)飯是再合理不過了。而當(dāng)電影院中放映的某部電影中男主角的羽絨服樓下有賣時(shí)，或許也可以再看完電影后即收到這樣的一個(gè)促銷信息。

而百度的LBS那么牛，精準(zhǔn)定位，完全可以追蹤到每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入xx店鋪后都在哪里停留，停留了多久，你看了什么商品，買過什么商品，這樣的話，通過計(jì)算，就能給您更精準(zhǔn)地推送適合您的好東東——當(dāng)然，在百度的服務(wù)器上您只是個(gè)代號(hào)為00000000000789的消費(fèi)者，

所以不會(huì)涉及隱私啥的，當(dāng)然，安全工作要做得好。最近的數(shù)據(jù)說騰訊在安全市場(chǎng)占30%份額，百度占20%，加起來也差不多50%了，勉勉強(qiáng)強(qiáng)應(yīng)該算過得去吧，萬(wàn)一有什么新病毒，估計(jì)是反應(yīng)得過來滴。

OK，萬(wàn)達(dá)電商的不完全思路應(yīng)該差不多是這樣的。

以上純屬夢(mèng)游+托夢(mèng)，如有雷同，概不負(fù)責(zé)；如不雷同，理所應(yīng)當(dāng)，因?yàn)槁犝f他們現(xiàn)在也在商量和摸索，說不定也真沒想好。而且俺相信還有新玩法，現(xiàn)在俺先賣個(gè)關(guān)子，這盤小菜以后再炒哈。