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如果你仍然不知道Y世代正在如何影響你的公司以及你的成功，那么現(xiàn)在就是時候搞清楚了。
雖然Z世代的成員（1993年以后出生的人）正開始在全世界的商業(yè)雷達屏幕上顯現(xiàn)，但是如今Y世代（出生在80年代和90年代的人）在工作場所的地位已經(jīng)穩(wěn)固地確立起來并且成為一股不容小覷的力量。
Managershare：作者所指的Y時代是1980年到1993年間出生的人群，而Z世代是1993年后出生的人群。
市場營銷專家兼媒體專家莎拉·斯拉達克（Sarah Sladek）在她的《了解Y世代：現(xiàn)在雇傭下一代》（Knowing Y: Engage the Next Generation Now）一書中解釋說“這一代人技術(shù)嫻熟，擁有全球市場思維，不像其它代人一樣參與、購買、社交、學習和約束自己”。
Y世代真的與眾不同。以下是一些數(shù)據(jù)，它們可以幫助你明白Y世代成員為什么與別代人不同：
92%的人認為商業(yè)成功不應該僅僅由利潤來衡量；
80%的人更喜歡當面贊譽，而不是更正式的評論；
61%的人感覺自己有責任對世界產(chǎn)生影響；
50%的人想要創(chuàng)辦自己的公司，或者已經(jīng)創(chuàng)辦了公司；
2年是他們的平均就業(yè)時長。
根據(jù)莎拉·斯拉達克的說法，Y世代的成員……
1、討厭被推銷任何東西。這將如何影響你向Y世代銷售產(chǎn)品和服務的方式？
2、總是喜歡因為參與而不是因為取得的成就獲得獎勵。你如何能鼓舞和激勵你的Y世代員工？
3、不力爭得到什么東西。在你推銷產(chǎn)品時如何抵消這個特質(zhì)？
4、自我組織能成為草根行動的朋友。你如何在Y世代員工中利用這個技能來促進團隊合作？
5、先信任同事，然后信任父母。你如何能與團隊中的Y世代成員建立信任？
6、在購買之前，積極地調(diào)查價格和閱讀評論。你將如何確保你的產(chǎn)品或服務是Y世代客戶們決定要購買的？
7、他們迫切地渴望有所作為。你如何能招募并留住最好的Y世代員工？
8、期望得到特殊服務。你的公司如何能提供一直超越競爭對手的服務？
9、尋求與有道德、可信賴的組織機構(gòu)做生意。當涉及到道德和可信賴性時，你的言行一致嗎？
10、重視定制化服務。你使用什么方法確保使你的產(chǎn)品和服務符合客戶獨特的渴望和需求？
11、不受制度約束，但是與朋友交往密切。你如何有效地利用社交媒體來樹立并提升你的品牌、你的產(chǎn)品和你的服務？
