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電視劇《貞觀長歌》里有兩個片斷是講魏征如何給上級李世民提建議的。這一點(diǎn)對職場人士“向上領(lǐng)導(dǎo)”的能力非常有啟發(fā)。
大唐打敗匈奴后,如何解決匈奴200萬饑民問題成為大唐王朝的一大難題。宰相長孫無忌高瞻遠(yuǎn)矚,提出了一個大膽的計策,將匈奴的部分部落內(nèi)遷關(guān)內(nèi)。這是一項(xiàng)具有極大風(fēng)險的政策,因?yàn)橛星败囍b,晉朝就是因內(nèi)遷匈奴失控而導(dǎo)致滅亡的。
來看看這一計策在大唐掀起了怎樣的波瀾,支持這一政策又以敢于犯顏直諫著稱的魏征,又有一番怎樣的精彩表現(xiàn)呢?
片斷一:
反諫
魏征:做一個好的諫臣,不光要敢諫還要善諫。皇上難道還看不出眼下只有內(nèi)遷災(zāi)民可行呀?我如果再進(jìn)諫的話那就多余了??墒俏蚁氲?,在這次內(nèi)遷災(zāi)民的過程當(dāng)中,可能會遇到很多的問題。作為一個諫議大臣,就應(yīng)該站出來提醒皇上,畢竟這是一件不同尋常的大事,涉及國家的長治久安。從前也有過教訓(xùn)。而另一方面呢,茲事體大,必然會在朝堂之上引起群臣的爭論。怕就怕爭論過來爭論過去,也沒爭出個結(jié)論,反倒把救災(zāi)的大事給耽誤了。天下人都知道我魏征敢于站出來講話,如果我站出來跟皇上唱反調(diào),皇上肯定一口就把我給堵回去。這樣一來,群臣們也就不敢多言,這就為救災(zāi)爭得了時間?,F(xiàn)在草原災(zāi)情十萬火急,一刻也耽誤不得呀。
門生:只怕你的這片苦心,皇上未必能體會得出來。再說,你就不擔(dān)心皇上小看你,說你見識短淺,書生誤國嗎?
魏征:你只要心底無私就寵辱不驚呀。
片斷二:
假諫
魏征:我不但要唱下去,我還要把這動靜鬧得越大越好。天下人都知道皇上愛我進(jìn)諫,可是皇上呢,又怕我進(jìn)諫。我與皇上爭執(zhí)得越厲害,就越顯得皇上邁出這一步,是何等的不易。人心都是肉長的,皇上化解仇恨的良苦用心昭于天下,那南遷災(zāi)民的事兒就順利多了。各族百姓往后才能世代地和睦相處呀。你說,我這不是從反面幫了皇上一把嗎?
門生:大人前一陣子使了一把反諫,這一回是?
魏征:這叫假諫。
從上面的兩個片斷當(dāng)中可以看出兩點(diǎn)
❖ 1、魏征不僅敢諫而且善諫;敢諫拼的是勇氣,善諫講的是方法。
❖ 2、魏征諫言的動機(jī)是良好的,成就李世民,成就上司的好名聲。真所謂“心底無私天地寬”。用現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)來講,魏征的“向上領(lǐng)導(dǎo)”無疑是成功的。
為什么要向上領(lǐng)導(dǎo)?
曾經(jīng)有一個中層管理者和我聊天,他一直覺得團(tuán)隊被他帶得挺好的,可就是他的領(lǐng)導(dǎo)對他評價不高。他一直很苦惱。無疑,他的“向上領(lǐng)導(dǎo)”能力是需要提升的。
影響績效表現(xiàn)的因素,除了自己的努力以外,上司是個非常之重要的角色。因?yàn)樯纤灸懿荒懿杉{你的建議,能不能重用你,能不能支持你,能不能放手讓你干,都會影響你才華的發(fā)揮。
敢諫會諫是向上領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑
向上領(lǐng)導(dǎo)不是拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,不是一味討好上司,而是盡最大可能去影響上司、適應(yīng)上司,而影響上司最重要的途徑之一就是敢諫會諫,進(jìn)而成為領(lǐng)導(dǎo)身邊的核心關(guān)鍵人物。
敢諫會諫的三個要點(diǎn)
光有勇氣沒有方法,那是莽撞;既有勇氣又有方法,那是智慧。
筆者試著總結(jié)了一下,如何能夠提高建議被采納的概率呢?
❖ 1、收集事實(shí)和數(shù)據(jù),作好準(zhǔn)備
在進(jìn)到上司的辦公室之前,務(wù)必要作好事實(shí)和數(shù)據(jù)的收集工作。事實(shí)和數(shù)據(jù)是提高說服力一個重要的手段。向上司提出建議不能含糊,不能籠統(tǒng)。請記住,上級不太喜歡無端占用他時間的人。了解事實(shí)和數(shù)據(jù)可以從一線員工、外部客戶以及市場調(diào)研來得到。
❖ 2、理順邏輯和節(jié)點(diǎn),分析到位
還記得《平凡的世界》里有一個片斷,說的是孫少安想要擴(kuò)大磚廠而秀蓮想要箍新窯,兩人起了沖突。少平勸說秀蓮邏輯非常清晰:一是國家政策放寬,允許私人辦廠;二是處處搞建設(shè)市場需求大;三是想蓋磚窯的人很多但要么缺資金要么缺技術(shù),只有少安哥既有資金又有技術(shù)。最終成功說服了秀蓮。少平采用的是宏觀-中觀-微觀的邏輯順序來說服秀蓮的。
❖ 3、提供選擇和參考,供其決策
如果下屬在執(zhí)行過程中遇到了問題,首先不要先想著推給自己的上司,“領(lǐng)導(dǎo),你看怎么辦”,而是要獨(dú)立思考,按131請示法的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
131請示法是指1個問題+3個方案+1個建議。不見得你提供的方案一定是最優(yōu)的,但當(dāng)你不斷地用這樣的方式訓(xùn)練自己時,你會發(fā)現(xiàn)你是在訓(xùn)練自己解決問題的思維能力,而你的上級也會認(rèn)為你是一個有主見的人。
上面的三點(diǎn)主要講的是術(shù)的層面,而魏征之所有能夠在很大程度上影響李世民的決策,其基礎(chǔ)是正直和誠實(shí)。正如他所說,“只要心底無私就寵辱不驚”、“只要你心里沒有鬼,就不要怕別人說什么”。因?yàn)檎焙驼\實(shí),所以動機(jī)純正心地坦蕩,這又是道的層面了。