六頂思考帽思維法的創(chuàng)始人——德·博諾博士本人曾于2002年來華為北京2008奧運(yùn)組委會(huì)官員做水平思考培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,德·博諾通過隨機(jī)抽取的詞匯“體育館”聯(lián)想到“重量”,最終使北京奧運(yùn)組委會(huì)的官員們想到了一個(gè)用觀眾的“加油”聲,來控制平臺(tái)升降的方案。
六頂帽子思考法又叫六頂思考帽,是指用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。一種思維訓(xùn)練模式和全面思考問題的模型,是對(duì)過去230多年來人類思維方法最重大的變革。
它提供了“平行思維”的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上;強(qiáng)調(diào)“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對(duì)誰錯(cuò)。運(yùn)用六頂思考帽,將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
白色思考帽
白色是中立而客觀的,代表信息、事實(shí)和數(shù)據(jù),發(fā)掘信息和增強(qiáng)信息基礎(chǔ)是思維的關(guān)鍵部分。使用白帽思維時(shí),將注意力集中在平行排列的信息上,并牢記三個(gè)問題:(1)我們現(xiàn)在有什么信息?(2)我們還需要什么信息?(3)我們?cè)趺吹玫剿枰男畔ⅲ?/SPAN>這些信息的種類包括確鑿的事實(shí)、需要驗(yàn)證的問題,也包括坊間的傳聞以及個(gè)人的觀點(diǎn)等等。如果出現(xiàn)意見不一致的情況,可以簡單地將不同的觀點(diǎn)平行排列在一起,在稍后對(duì)特別沖突的點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)。
【領(lǐng)悟精髓】白色思維可以幫助你做到像電腦那樣提出事實(shí)和數(shù)據(jù),用事實(shí)和數(shù)據(jù)支持一種觀點(diǎn),或?yàn)槟撤N觀點(diǎn)搜尋事實(shí)和數(shù)據(jù);信任事實(shí),檢驗(yàn)事實(shí),處理兩種觀點(diǎn)提供的信息沖突;評(píng)估信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性,區(qū)分事實(shí)和推論,明確彌補(bǔ)事實(shí)和推論兩者差距所需的行為。
黃色思考帽
黃色代表陽光和樂觀,代表事物合乎邏輯性、積極性的一面,黃色思維追求的是利益和價(jià)值,是尋求解決問題的可能性。在使用黃色思維時(shí),要時(shí)刻想到以下問題:有哪些積極因素?存在哪些有價(jià)值的方面?這個(gè)理念有沒有什么特別吸引人的地方?
【領(lǐng)悟精髓】通過黃色思維的幫助,可以讓我們做到深思熟慮,強(qiáng)化創(chuàng)造性方法和新的思維方向。當(dāng)說明為什么一個(gè)主意是有價(jià)值的或可行的,必須給出理由,黃帽的問題是“優(yōu)點(diǎn)是什么”或“利益是什么”。
黑色思考帽
黑色是邏輯上的否定,象征著謹(jǐn)慎、批評(píng)以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。使用黑帽思維的主要目的有兩個(gè):發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),做出評(píng)價(jià)。思考中有什么錯(cuò)誤?這件事可能的結(jié)果是什么?黑帽思維有許多檢查的功能,我們可以用它來檢查證據(jù)、邏輯、可能性、影響、適用性和缺點(diǎn)。
【領(lǐng)悟精髓】通過黑色思維也可以讓你做出最佳決策,指出遇到的困難,對(duì)所有的問題給出合乎邏輯的理由。當(dāng)用在黃色思維之后,它是一個(gè)強(qiáng)效有力的評(píng)估工具,在綠色思維之前使用黑色思維,可以提供改進(jìn)和解決問題的方法??傊?,黑帽子問的是“哪有問題”。
紅色思考帽
紅色的火焰,使人想到熱烈與情緒,是對(duì)某種事或某種觀點(diǎn)的預(yù)感、直覺和印象,它既不是事實(shí)也不是邏輯思考,它與不偏不倚的、客觀的、不帶感情色彩的白帽思維相反。紅帽思維就像一面鏡子,反射人們的一切感受。
【領(lǐng)悟精髓】使用紅色思維時(shí)無須給出證明,無須提出理由和根據(jù)。紅色思維可以幫你看到你的情感與直覺是什么樣的,只需將它們表達(dá)出來。在使用紅帽思維時(shí),將思考時(shí)間限制在30秒內(nèi)就給出答案。紅帽的問題是:我對(duì)此的感覺是什么?
綠色思考帽
綠色是有生命的顏色,充滿生機(jī)。綠色思維不需要以邏輯性為基礎(chǔ),允許人們做出多種假設(shè)。使用綠色思維時(shí),要時(shí)刻想到下列問題:我們還有其他方法來做這件事嗎?我們還能做其他什么事情嗎?有什么可能發(fā)生的事情嗎?什么方法可以克服我們遇到的困難?綠色思維可以幫助尋求新方案和備選方案,修改和去除現(xiàn)存方法的錯(cuò)誤;為創(chuàng)造力的嘗試提供時(shí)間和空間。
【領(lǐng)悟精髓】綠色思維激發(fā)行動(dòng)的指導(dǎo)思想,提出解釋,預(yù)言結(jié)果和新的設(shè)計(jì)。使用綠色思維,我們尋找各種可供選擇的方案以及新穎的念頭。用一句話來說,與綠色思維密切相關(guān)的就是“可能性”?!翱赡苄浴币苍S就是思維領(lǐng)域中最重要的詞語,它也包括了在科學(xué)領(lǐng)域使用假設(shè)的工具??赡苄詾槿祟惛兄男纬伞⒂^點(diǎn)與信息的排列提供了一個(gè)框架,包括了不確定性的存在,也允許了想象力的發(fā)揮。綠色思維提出了“我們有什么樣的想法”的問題。
藍(lán)色思考帽
藍(lán)色是天空的顏色,有縱觀全局的氣概。藍(lán)色思維是“控制帽”,掌握思維過程本身,被視為“過程控制”;藍(lán)色思維常在思維的開始、中間和結(jié)束是使用,我們能用藍(lán)帽來定義目的、制定思維計(jì)劃,觀察和做結(jié)論,決定下一步。使用藍(lán)色思維時(shí),要時(shí)刻想到下列問題:我們的議程是怎樣的?我們下一步怎么辦?我們現(xiàn)在使用的是哪一種帽子?我們?cè)鯓涌偨Y(jié)現(xiàn)有的討論?我們的決定是什么?
【領(lǐng)悟精髓】藍(lán)色思維可以讓你發(fā)揮思維促進(jìn)者的作用,集中和再次集中思考;處理對(duì)特殊種類思考的需求,指出不合適的意見;按需要對(duì)思考進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)做出決策。用藍(lán)帽提問的是“需要什么樣的思維”、“下一步是什么”、“已經(jīng)做了什么思維”。但我們往往不知道什么時(shí)候該戴哪頂帽子。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員常常在同一時(shí)刻戴著不同顏色的帽子,因此導(dǎo)致我們的大量思想混亂,相互爭吵和錯(cuò)誤的決策。