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這是廣州林先生的案例,其中簡樸而至真的生意思想,值得各位朋友深思。
林先生開了一家男鞋品牌專賣店,店面全部按照廠家要求進(jìn)行裝修,并且貨品充足。然而,因為地段的原因,人流量不多,進(jìn)店顧客更是冷清。
林先生每天都在計算著資金成本、房租人工費用,為此整天茶飯不思。
而廠家居然告訴他,要多花點錢做宣傳,多發(fā)傳單,多進(jìn)新潮貨款。。。。。。
事實真是這樣嗎?是否多花錢做宣傳、多發(fā)傳單、多進(jìn)貨就能顧客盈門?
那么,有個問題直接擺在面前:這些都需要你先投入金錢,甚至是巨額資金。
我們要做生意,但不是花大錢去做一個一點也沒有把握賺錢的生意。
有一個管理大師講過:在生意中,除了營銷投入是利潤外,其它的都是成本。
這句話的意思就是:只有營銷方面的投入,能夠馬上為你產(chǎn)生利潤,這才是真正值得花錢的地方。
然而,這位管理大師沒有告訴我們:營銷投入要投入到什么方面?
傳統(tǒng)的營銷觀念就是:對大企業(yè)而言就是打廣告做品牌、對小生意來講就是做宣傳發(fā)傳單。
事實上,如果任何一件事,你能夠站在一個更高的角度來理解,所有的一切看法都將改變。
而林先生的營銷投入故事,就能給你這種思想的體會。
很簡單:給予。凡給予者,必有回報。
林先生,請了一位修鞋的老師傅,到專賣店門口,在門口前寫了塊廣告牌,
標(biāo)題是:免費修鞋,老師傅20年手藝真工實料
內(nèi)容是:不管您在哪里買的鞋,無論男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,統(tǒng)統(tǒng)免費。
只是這么一個簡單的廣告牌,這幾句話而已,過客從將信將疑到口碑相傳,從零零散散到三五成群,短短一個多月時間就讓林先生的專賣店火了起來。
這需要花費多大的營銷投入嗎?而這產(chǎn)生的銷量卻是驚人的。
來修鞋的顧客要等鞋,在這段時間里,林先生都會在店里提供休息閑坐的椅子,甚至為免費修鞋的顧客倒水泡茶,在顧客離去的時候,還會再拿袋子給顧客包上鞋。而林先生從不會主動去纏
住顧客推銷鞋子,最多聊一些家常而已。人們不會因為免費來修鞋而受到推銷煩擾。
所有來這里免費修鞋的顧客,在心里都會對林先生產(chǎn)生一種虧欠心理(這就是最本源的人性) 。
這些顧客都在期待有機會回報林先生,這個機會就是:買鞋。
結(jié)果正如你所想像的那樣,林先生的專賣店,一天生意比一天好。
林先生說,照這個樣子發(fā)展,不出一年就能開第二家分店了,而且面積會更大、地段會更好。
當(dāng)然,修鞋的師傅會更多了。
這個簡單的生意案例蘊含了極為深刻的人性哲理,最好的營銷不是鋪天蓋地的廣告和發(fā)傳單,而是潤物細(xì)無聲的給予。
你看懂了嗎?