contact
尊敬的
親愛的同學們：
大家好！
首先我代表我和我的同事對各位參加高級工商管理研修班的學習表示熱烈的歡迎！并衷心祝賀你們在一個非常的歷史時期加入一個新的學習、思考的旅程，在當前全球性的經(jīng)濟動蕩的時候，加入一個邊學習、邊交流、邊研究、邊實踐的行列中，去發(fā)現(xiàn)更多價值，成為一個激動人心的人生經(jīng)歷，并豐富人生的重要意義！
剛才兩位教授作了非常深刻和精彩的發(fā)言，使我也很受啟發(fā)。當潮水退去之后，就容易發(fā)現(xiàn)誰沒有穿褲子；當沙灘裸露以后，到底哪一粒是沙子、哪一粒是珍珠或者鉆石就更加容易分得清楚？從這一點來說，當前全球性的大危機為何不是一個大商機？當然，可能還有陷阱？但是金融危機的洗牌效應絕對發(fā)生了，問題是什么時候這副牌才洗好，從而把許多事情重新推到了一個新的經(jīng)濟循環(huán)的起點上，最后的結(jié)果肯定是一個新的時代又將開始了！究竟是誰將會是新一輪經(jīng)濟循環(huán)的強者，現(xiàn)實的考驗將撲面而來！
因此，不管你上一副牌打得怎么樣，我衷心希望各位能夠把下一副牌打好，機會真的很難得，當然風險同樣也很大。但愿通過這個課程的學習，有助于各位能夠抓住商業(yè)社會運作的內(nèi)在本質(zhì)，提升自己敏銳的觸覺，以及分析、判斷、行動的能力，并使這個學習的歷程成為一個發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價值之旅。
下面我向各位匯報一下本課程相關(guān)的一些問題。
一、 本課程的主要結(jié)構(gòu)及內(nèi)容：
在開課前，我們對課程已經(jīng)進行了反復的比較和了解，我自己也念過國內(nèi)大學的研究生課程和國外的MBA ；以前在大學讀書基本上是為了應付考試，有一點懵懵懂懂。正因為有了工作的經(jīng)歷，讀MBA帶給我的收獲最大。我的感覺是這個課程比較經(jīng)典、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)緊湊和較高的水平，有很實用的知識結(jié)構(gòu)和邏輯體系。從縱向看，大致有三個層次，一是觀念層次，二是概念層次，三是實踐層次。從橫向看，有六個方向的課程，即《經(jīng)濟理論與實務》、《人力資源管理》、《策略管理》、《企業(yè)財務》、《市場管理與實務》、《高級資訊系統(tǒng)及電子商業(yè)策略》，從不同的角度，探討一個管理人員要實際面對的多方面的問題和相應知識及經(jīng)驗，沒有空洞的賣弄。從經(jīng)濟理論到經(jīng)濟與管理的決策，到資金層面、市場、人力資源、電子商務等基本上都涉及到了，非常實際。我在以前的開學儀式上有過多次的討論，大家如果有興趣，可以在我們學校的網(wǎng)站上看一下。
下面我主要從實踐的層面和橫向的角度以及如何發(fā)現(xiàn)價值與大家作一個分享或探討，供學習本課程時參考：
在一個紛繁復雜的商業(yè)社會里，如何去發(fā)現(xiàn)價值、抓住時機，去創(chuàng)造價值，總有一些常識性的東西；一個產(chǎn)品也好、一個項目也好，甚至一個企業(yè)或者一只股票，有沒有價值，總有一些共性的東西。當然，最簡單，誰都知道：有沒有賺錢？是一個明確的重要的判斷標準。但是，作為專業(yè)人士，如果就是這么簡單的話，那么，我們什么書都不要讀了。
商業(yè)社會是瞬息萬變的，有沒有賺錢，或者進一步說收益率、市盈率、市帳率多少？只是代表過去；我們說的發(fā)現(xiàn)價值，不僅僅要看過去，更要追求它的原因、它的背后、它的盈利模式、它的趨勢，才能夠更好的預測未來、抓住機遇。什么才是企業(yè)的真正價值？我希望通過這個題目的討論，來發(fā)現(xiàn)和理解我們這個課程的價值和基本內(nèi)容以及學習的意義，然后，舉一反三，更好地學好這個課程。
首先，每一家企業(yè)都有它的基本目標、使命和定位？包括：它是“做什么的？在哪里做？為誰做？誰在做？”以及盈利模式等等，它的目標、使命怎么樣？這就是我們策略管理要研究的問題，目的是幫助你做一個更恰當?shù)臎Q定。當然，它也有很多具體的方法：檢討一下到底有多大的把握去做，可用SWOT分析；產(chǎn)品分析，用波特矩陣；值不值得、有沒有條件去做，可以用五力分析；怎么樣方式，做整個過程還是某一個或幾個工序，用價值鏈分析；等等，這些問題都清楚了，你的決策或者決定就呼之欲出了。
從另一個角度，你要研究分析其實際的價值、回報如何？成本怎樣？還有什么更好的比較、選擇（機會成本），還有其它什么更多的財務工具和投資的工具，成長性、投機性、流動性、以及風險，資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)的價值、合并和重組、分拆、對將來的預測等等，財務管理就可以與你進行深入的研究和分析、討論。
當你有了一個基本的決定，財務問題也解決了，那么，怎么分析市場，運作市場就十分重要。市場管理從市場觀念的演變出發(fā)，通過深入的細分市場，找到一個可以度量的目標市場，然而進行針對性的市場策略、定位：包括以什么樣的屬性，通過什么樣的方法，產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的措施如何，市場管理就會與你進行細致的分析和研究。從市場的角度去探討一個項目、一個公司或者一只股票是否具有價值，沒有財務管理那樣相對的直接；主要在于把握：市場定位是否恰當，客戶基礎是否足夠，上升空間怎么樣？以及客戶的背后是否堅實以及競爭的情形等等。
項目相關(guān)的還有人力資源的問題，就是“誰來做？”這個問題。成本怎么樣？素質(zhì)能夠?qū)捅ＷC嗎？以及通過什么樣的方法、程序提升等等，就是人力資源管理的問題。而探討一個項目、一個公司或者一只股票是否具有價值，其管理團隊的素質(zhì)和訓練以及工作狀況具有非常重要的意義。
可以說，如果沒有電子商務的發(fā)展，作為一個現(xiàn)代化的、跨國企業(yè)的運作是十分困難的甚至是不可能的。同樣，依靠現(xiàn)代化的信息技術(shù)和高級資訊系統(tǒng)，也可以把一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)打造成為一個全球性的跨國大企業(yè)，在現(xiàn)代全球化的環(huán)境里，只要有夢想，什么都有可能的；從工業(yè)革命、技術(shù)革命到商業(yè)模式的創(chuàng)新，很多神話就是這樣創(chuàng)造出來的：沃爾瑪、星巴克，還有阿里巴巴等等。探討一個項目、一個公司或者一只股票是否具有價值，可以觀察一下公司與這些新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)模式怎么樣，它預示著其有否有更大的上升和擴展的空間，以及其升值的潛力。
在市場經(jīng)濟條件下，有哪些基本的經(jīng)濟常識、價值觀和一般邏輯，對同樣的經(jīng)濟問題，會有什么樣的基本看法和反應，消費者、廠商、政府有怎么樣的經(jīng)濟行為？等等，這就是經(jīng)濟理論和實務將要和你討論的一些問題；可以說，這也是一門國際性的通用語言，既包括微觀的、也包括宏觀的經(jīng)濟常識。探討一個項目、一個公司或者一只股票是否具有價值，主要的經(jīng)濟學意義是，面對當前的經(jīng)濟形勢，消費者、廠商、政府會有怎么樣的反應？對于具體的項目、企業(yè)來說，是適之則昌，逆之則亡，如果符合這些經(jīng)濟邏輯的，其上升空間就大。當前，由政府主導啟動的大規(guī)模投資，一方面是機會，另一方面是貨幣供應量的大幅度增加，也將迫使你必須去發(fā)現(xiàn)價值、參與投資，否則，你的資產(chǎn)可能會以同樣的速度縮水。
管理有常識，但沒有常法，成功的企業(yè)或組織及個人各有各的成功，失敗的企業(yè)或組織其失敗的原因往往是相同的，就是違反了工商管理的基本常識，在不斷重蹈別人的覆轍。當然，我本人是反對形而上學的方法去理解別人的成功和案例的。管理對環(huán)境非常重要，有時有很大的隨機性，需要兵來將擋、水來土掩。金庸的武打小說中，武林的最高境界是“無?！保弧盁o?！本褪恰盁o常法”。工商管理也一樣，但要達到“無?！钡木辰?，必須對各門武功進行認真的和精巧的掌握，才能達到爐火純青、出神入化、運作自如的境界。當經(jīng)濟發(fā)展水平較低的時候，冒險精神確實非常重要，但當全球化的競爭使經(jīng)濟變得非常成熟及白熱化的競爭時，管理問題就會變得相當?shù)闷惹小Ｒ虼?，“無常”不是不講方法的亂來，而是一種更高層次的造化和修煉。 這些課程就從不同的角度作了深入、科學的探討，有助于我們領會商業(yè)活動以及管理的本質(zhì)，不斷的與時俱進。
二、關(guān)于學習的資源與媒介
在學生手冊上已經(jīng)涉及的，這里我也不詳細展開，關(guān)于教學計劃的安排及課表也發(fā)給了大家?？偟膩碚f，我們主要提供了以下幾個方面的資源：
1.教材
這是由香港特區(qū)政府資助1億元港幣，由香港公開大學開發(fā)的教材，融最新的管理理論與管理經(jīng)驗于一體，也比較適合于自學。并且每年更新。
2.參考書
我們會選擇一些國際上比較優(yōu)秀的其它學校的工商管理教材作為參考書，并給每一個學員訂了《哈佛商業(yè)評論》期刊，希望各位始終能夠了解國際上的管理動向；一方面為觸類旁通，促進學習；另一方面，我們希望我們的學員在有限的時間里，在相關(guān)領域所取得的知識既是最先進的，從知識面上也是比較寬的。
3.導師
我們學校的教學、學術(shù)委員具有相當?shù)乃疁?，大多?shù)成員是所在領域具有博導資格的教授專家；相信以他們的眼光所選擇的導師，應是在我們的視野中最適當?shù)摹⒁卜浅５膬?yōu)秀。當然，世界上很少有絕對的東西，如果同學們還有更優(yōu)秀的也希望能幫助聯(lián)系、推薦，從而不斷充足我們的導師資料庫。
這里要說明的是，從目前社會上看，基本上有二種類型的培訓，相應的也有二種類型的導師，一種是培訓師，他的目的是盡量通過課堂的效果來吸引住學員，用大量的故事、一些生動的語言來吸引住學生聽他的課等等，主要側(cè)重過程。另一種是專業(yè)教育，強調(diào)系統(tǒng)性以及專業(yè)理論的教授和掌握，有很強的目的性、系統(tǒng)性和專業(yè)化，比較側(cè)重結(jié)果。我們主要是后者。因此，各位如果一時找不到感覺也沒有關(guān)系，知識需要一個積累的過程，從量變到質(zhì)變；如果你什么都懂了，就不用讀了。
4.網(wǎng)上學習系統(tǒng)
我們有一個網(wǎng)上學習系統(tǒng)，網(wǎng)上有各位學員的個人網(wǎng)頁，個人信箱，BBS等，爭取盡快給各位密碼和登陸方法。這樣，以后不論去哪里，不用帶著教材走，只要有電腦可上網(wǎng)就可學習，并與同學討論。
5.同學
一幫好的同學，同學之間的互動才能更有效、更有層次、更有廣度和深度。工商管理是一門實際的課程，需要的是解決實際問題的能力。一方面我們要面向國際和當代社會的發(fā)展趨勢；另一方面，我們更應該面對實際問題。書本知識并不神秘，而且很容易買到，社會上各種學習機會也很多；分享同學之間的不同經(jīng)驗，能使我們獲益良多。因此，參加我們這個班的學員，我們都是有要求的，基本上都是單位中層以上的管理骨干，并且都有一定的實踐經(jīng)驗，富有不同的層次和領域及知識結(jié)構(gòu)，使我們能夠了解到更多的、更豐富的實際知識和經(jīng)驗。
而且，每個同學都有不同的人生，都有一個豐富多彩的世界，大家相聚在一起，等于走進了更多更豐富的世界；真的很有意義。
6.圖書館
我們使用的網(wǎng)絡圖書館，在國際上也有一定的知名度，曾獲斯德哥爾摩金獎，50多萬冊電子圖書、期刊，24小時全天候向?qū)W員免費開放。
三.、關(guān)于學習的方法
1.自學：一般大學畢業(yè)后，就有了自學能力，研究生以上層次的也主要靠自學。
“學而時習之”，自學是一個很好的學習、思考環(huán)節(jié)，也是必不可少的，一般要求每門課自學時間不低于200學時。這也是進一步培養(yǎng)自學能力和養(yǎng)成自學習慣、思考習慣的一個很好的途徑。
2.導修課
每門課我們會安排40個學時的導修課，一般在雙休日進行。最后，我們會額外安排一次總復習。
3.作業(yè)
每門課安排四次作業(yè)，在做作業(yè)前可以進行一次小組集體討論，但要求獨立完成。作業(yè)成績與總成績各占50%，但二者都必須及格。如果作業(yè)不通過就必須重修，考試不及格如果符合重考要求的可以重考一次，不符合重考要求的就要重修。
4.小組或自愿組織小組活動
為了幫助學員很快地進入角色，我們給學員分了組，但這僅僅是一種方式，學員更多的可以按照不同的目的、功能等情況組織各種學習活動小組。我們希望每個月至少能夠搞一次活動。這方面，我們也寄希望于各位班委。
當然，每個同學都可以牽頭，召集一部分同學進行活動，這無形中也構(gòu)成了一個小組。小組活動可以擴展很多的功能，客觀上有助于大大提高我們從事開展實際工作的能力。希望各位學員以開放的心態(tài)，積極融入到各種形式的小組活動中去，并主動尋找鍛煉自己的機會，提高組織和管理的能力和水平。
這次開學后，希望你們搞一次小組活動，除了相互認識一下外，還可以研究、討論一個項目，甚至一只或幾種股票等；其基本的定位，目前的價值、回報怎么樣？流動性怎么樣？是做什么的？在哪里做？為誰做（客戶是誰，金融風暴對其影響如何）？誰在做（老板是誰，管理團隊怎么樣）？市場的競爭性和擴展性或成長性如何？與現(xiàn)代科技的關(guān)系怎樣？等等，把上面提到的六門課的基本常識最好能夠系統(tǒng)的套進去；我們都有豐富的實際經(jīng)驗，一些基本的問題清晰了，就很容易從中發(fā)現(xiàn)價值。
要知道，我們這些課程都是非?，F(xiàn)實的課程，就是研究柴米油鹽、股票、房子、以及做生意等等基本生活或經(jīng)濟、管理問題的課程，從來不回避任何現(xiàn)實問題。
同時，我們還認為，一個好的管理者，一定也是一個好的社會活動家，這是社會發(fā)展的必然趨勢；去組織一些自愿小組活動，也可以鍛煉我們的社會活動能力。
總之，系統(tǒng)地掌握專業(yè)的理論和實際經(jīng)驗和方法，提高應對實際工作的能力，是我們課程的目的。 把種種抽象的概念融化到具體復雜的、現(xiàn)實的經(jīng)濟活動和管理工作中去，難度也最大。所以，在學習中，希望各位能夠把握好以下四個環(huán)節(jié)：
一是認真學習和理解整個課程所涉及的觀念、概念性的東西；
二是認真研究和討論課目中的大量案例；并通過作業(yè)來加深理解與思考；
三是要充分利用學校提供的各種資源；
四是要把自己的工作以及工作中的各種矛盾、困難、問題以及成功的經(jīng)驗甚至迷惘放到整個學習的過程中去；帶著問題學，這樣才可能達到更好的效果。
