尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師

親愛的同學(xué)們：

早上好！

今天2012年春季班開學(xué)了，也迎來了杭州班第21屆學(xué)員（不計(jì)溫州、紹興、寧波等外地班），謹(jǐn)向你們表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀。希望通過二年多的知識(shí)的系統(tǒng)化更新，增加克服困難、駕馭環(huán)境的能力；刷新自己的人生，重新給自己一個(gè)更為豐富和多彩的世界（豐富而多彩的世界有賴于知識(shí)去解讀，當(dāng)我們成為專家以后，看到的世界就不同了）。

首先我要告訴各位的是，這是一個(gè)全新的課程，與之前國內(nèi)一些傳統(tǒng)大學(xué)、傳統(tǒng)課程所不同的是，我們這個(gè)課程不是為以后找工作做一些理論的鋪墊，而是特別強(qiáng)調(diào)管用、能幫助你解決實(shí)際問題（當(dāng)然境外的課程也比較本色、比較實(shí)際）。我們已經(jīng)有了工作的經(jīng)歷，帶著問題和對(duì)社會(huì)、工作的了解，希望通過系統(tǒng)的更新知識(shí)，能夠把實(shí)際結(jié)合到理論，更好的面對(duì)人生與工作中的一些困惑，更清晰地認(rèn)識(shí)和感知環(huán)境及變化，增加解決實(shí)際問題的能力、方法、經(jīng)驗(yàn)與資源，更好地駕馭我們的人生和我們的工作，讓理論又回歸到實(shí)際。

所以我們的課程不是泛泛而開、泛泛而談，而是聚焦非常明確、直接。從怎么做決定、決策及實(shí)施，如何分析環(huán)境、盤活自身的資源和能力等的《戰(zhàn)略管理》，到怎么運(yùn)籌資金，投資理財(cái)?shù)摹敦?cái)務(wù)管理》，到如何尋找、運(yùn)作、包裝、營(yíng)銷、駕馭市場(chǎng)和客戶的《市場(chǎng)管理與實(shí)務(wù)》以及研究商業(yè)社會(huì)政府、企業(yè)、消費(fèi)者等等行為規(guī)律和其它基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律、常識(shí)的《經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)務(wù)》，還有《人力資源管理》、《高級(jí)信息系統(tǒng)與電子商務(wù)策略》等等，輔之以每年更新的新鮮案例，希望從實(shí)際的案例中更好地去把握理論和理論的實(shí)際意義及價(jià)值，真正變成為自己的東西，真正能夠起到幫助我們認(rèn)識(shí)我們自己及自己的環(huán)境包括環(huán)境的價(jià)值與威脅及輿情人性，從而適應(yīng)并去更好的駕馭環(huán)境、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

雖然關(guān)于如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)的資源、方法等等我在以前的開學(xué)典禮上重復(fù)講了多次，很多同學(xué)已經(jīng)從網(wǎng)上看到了，我這里不再重復(fù)。但有一點(diǎn)，我要強(qiáng)調(diào)，各位在學(xué)習(xí)中一定要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不管現(xiàn)實(shí)是怎樣的狀況，是丑還是美，都必須客觀面對(duì)。特別是要把自己以及自己的工作、單位放到學(xué)習(xí)的過程中，進(jìn)行認(rèn)真的梳理，在梳理中得到提升，打通理論和實(shí)際，就一通百通；自己的東西也是最合適的案例。雖然我們所研究的對(duì)象是經(jīng)濟(jì)與管理的問題，但經(jīng)濟(jì)與管理的問題是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的本質(zhì)與核心的問題。這個(gè)問題研究透了，可以觸類旁通。為什么美國的主要官員中企業(yè)家占很多，總統(tǒng)也有MBA畢業(yè)的，就說明了這個(gè)道理。希望通過兩年多的學(xué)習(xí)，通過一個(gè)漸進(jìn)的過程，我們能給自己甚至所在單位一個(gè)煥然一新的人生和面貌。讀書與做人、做事、辦企業(yè)都一樣道理，只要目標(biāo)是明確的，肯去努力并懂得方法，成功也肯定不遠(yuǎn)。我在這里衷心地預(yù)祝你們。

還有一點(diǎn)要提醒各位的是，我們有的學(xué)員可能好多年沒有這樣讀書了，今天重新走進(jìn)課堂，一開始可能會(huì)有點(diǎn)不太適應(yīng)，這沒有關(guān)系，知識(shí)有一個(gè)循序漸進(jìn)的積累過程，只要平時(shí)基本上來聽課，課后稍微復(fù)習(xí)一下，把作業(yè)完成，就可以了，最后我們還會(huì)組織復(fù)習(xí)；那時(shí)候一定會(huì)幫你找到感覺；建立了系統(tǒng)性的知識(shí)架構(gòu)，就一通百通。因此，面對(duì)那么多、那么厚的教材，不要有太大的壓力，太擔(dān)心；學(xué)習(xí)、本來是一個(gè)快樂的過程，要好好享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

回到現(xiàn)實(shí)，剛才周教授也談了很多，我們當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)，包括轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)學(xué)習(xí)我們這個(gè)課程更有極其深刻的現(xiàn)實(shí)意義。如果你沒有首先進(jìn)行知識(shí)更新或者引進(jìn)外腦，要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)完全有可能是新的低層次代替舊的低層次而已，甚至付更多的學(xué)費(fèi)，走更多的彎路；所有的路總是難以跳出原有知識(shí)局限的這個(gè)老框框，人生就是如此。

美國的管理學(xué)大師邁克爾﹒波特在分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源時(shí)，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源主要有二方面：即成本優(yōu)勢(shì)與差異化優(yōu)勢(shì)。改革開放以來，我們憑借勞動(dòng)力工資以及土地、資源、環(huán)境、資金等的低成本，吸引了大量的外資，用低廉的產(chǎn)品價(jià)格出口到全球。并主要通過投資與外貿(mào)的拉動(dòng)，快速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的增長(zhǎng)。那么現(xiàn)在呢？這種情況正在發(fā)生明顯地變化。從2005年7月21日，人民幣匯率改革以來，人民幣兌美元至今已升值30%多。如果你要繼續(xù)保持企業(yè)的微利去換美元，你必須同比提高產(chǎn)品價(jià)格至少30%以上，還有在同期浙江省的最低工資也差不多上升了1倍，如果從改革開放算起，那是幾十倍；以及土地房租成本、環(huán)境成本、資金成本、原材料成本以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成本等各種要素成本，都大幅度的在上升。還要面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、貿(mào)易壁壘，以及來自東南亞、拉美國家、金磚四國等更低成本的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及美國等發(fā)達(dá)國家回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)；全球化、網(wǎng)絡(luò)化等的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；勞動(dòng)者、消費(fèi)者等權(quán)利意識(shí)的不斷強(qiáng)化。因此，傳統(tǒng)的低成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再，怎么辦？出路就是我們通常說的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。在尋找新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，其本質(zhì)就是構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，必須從分析市場(chǎng)需求出發(fā)，需要管理科學(xué)來指導(dǎo)。而轉(zhuǎn)型升級(jí)、構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略就是向差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，包括戰(zhàn)略及決策，以及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等等的差異化，就是管理和戰(zhàn)略的問題。而且，可以這樣說，在很多情況下一些企業(yè)僅僅只需要在管理及戰(zhàn)略上的調(diào)整，重新定位企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，就完全可以重獲生機(jī)、擺脫困難。科技進(jìn)步可以提高效率、降低成本、提升產(chǎn)品差異化的水平，但這僅僅是一個(gè)方面，如果只僅僅局限于產(chǎn)品及成本，最終還是可能會(huì)穿新鞋走老路，因?yàn)橐掷m(xù)地保持成本和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)難度已經(jīng)更大。這就要從研究市場(chǎng)出發(fā)，積極尋找相適應(yīng)的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過針對(duì)性的滿足不同市場(chǎng)群體的不同需求特性實(shí)施企業(yè)的差異化策略，包括目標(biāo)與定位、產(chǎn)品和品牌、價(jià)格、渠道及促銷、社會(huì)認(rèn)同等等，整體的差異化戰(zhàn)略可以大幅度提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品的認(rèn)可性和附加值；也才能消化成本的持續(xù)上升。這種調(diào)整不僅僅是用科技來提升產(chǎn)品、提高效率、降低成本等的問題，而是通過管理和戰(zhàn)略上的調(diào)整實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓科技等各種要素都能夠圍繞我們的整體戰(zhàn)略，在提升整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮更恰當(dāng)?shù)淖饔?。因此，整體戰(zhàn)略的調(diào)整更為迫切、重要，沒有戰(zhàn)略上的調(diào)整、沒有管理能力的提升和管理方法上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以說科技進(jìn)步也是瞎子摸象，是無頭蒼蠅、無源之水、無的放矢，甚至可能大大加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)；那些因技改而死亡的企業(yè)案例很多。我相信，通過我們這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，您肯定會(huì)有更深的體會(huì)和更多的收獲。我這里只是舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，相信我們的課程會(huì)給你更系統(tǒng)、更豐富的信息。讓我們一起努力。

如果在學(xué)習(xí)過程中有什么問題，我和我們老師，同事們一定會(huì)全力做好為大家的服務(wù)工作，我們也很愿意為大家服務(wù)、與大家交流。

祝同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快，身體健康！

謝謝大家！

                                   何櫟

                                                               2012年5月26日