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為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府人才強(qiáng)省戰(zhàn)略的部署，按照《中共浙江省委關(guān)于全面改善民生促進(jìn)社會(huì)和諧的決定》提出的優(yōu)先發(fā)展教育，大力發(fā)展職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的精神，積極組織實(shí)施好全省企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程，培養(yǎng)一支適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需求的善經(jīng)營(yíng)、懂管理的高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍，省經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)處組織了我省各市縣重點(diǎn)骨干企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)管理人員共24人于
這次培訓(xùn)是在由美國(guó)次貸危機(jī)引起的全球金融危機(jī)日趨惡化的背景下進(jìn)行的，在這敏感的時(shí)刻去美國(guó)培訓(xùn)更具有非常特殊的意義，使培訓(xùn)內(nèi)容變得更加的豐富。一方面，美國(guó)作為當(dāng)今世界上最大的經(jīng)濟(jì)體，GDP總量超過14萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的四分之一，是我國(guó)的3.4倍；作為目前世界上最發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，不論在管理方面還是其它很多方面都值得我們學(xué)習(xí)、了解和借鑒。另一方面，我們與美國(guó)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來已經(jīng)非常密切，與美國(guó)的雙邊貿(mào)易已經(jīng)超過我國(guó)對(duì)外貿(mào)易總量的四分之一，美國(guó)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響變得非常直接和深刻；那么，這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)怎么樣的發(fā)展，以及對(duì)我國(guó)影響的方式、時(shí)間、狀態(tài)、程度又會(huì)是如何呢？等等，都是我們企業(yè)家應(yīng)該關(guān)心的重要問題。
一、培訓(xùn)的基本情況和特點(diǎn)
浙江省企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理人才一行24人在21天的培訓(xùn)中共進(jìn)行了29（場(chǎng)）次活動(dòng)，其中課堂授課12（場(chǎng)）次、考察交流12（場(chǎng)）次、工作會(huì)談5（場(chǎng)）次。最后，每位學(xué)員都圓滿完成學(xué)業(yè)，獲得西雅圖城市大學(xué)高級(jí)管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。綜觀整個(gè)培訓(xùn)過程，歸納起來主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)員積極認(rèn)真。
省委組織部、省經(jīng)貿(mào)委、省財(cái)政廳等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)此次赴美培訓(xùn)高度重視，專程組織考察團(tuán)前往美國(guó)洽談了解培訓(xùn)事宜；省經(jīng)貿(mào)委還在培訓(xùn)團(tuán)臨行前有針對(duì)性地安排了國(guó)內(nèi)預(yù)培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員了解美國(guó)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)的基本情況。在美國(guó)西雅圖城市大學(xué)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員克服生活上種種困難，以飽滿的精神聽好每一堂課，認(rèn)真做好聽課筆記，及時(shí)做好歸納整理，課堂提問討論十分積極，學(xué)員與教授之間互動(dòng)的氛圍非常濃厚。在接下去的考察期間，學(xué)員們對(duì)每一次參觀、交流也都非常慎重，且積極主動(dòng)地參與討論。我們的團(tuán)員都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，性格喜好都各有千秋，加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，他們能做到服從組織的安排，堅(jiān)持早出晚歸、認(rèn)真完成這次培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。各位學(xué)員在生活上互相關(guān)心，學(xué)習(xí)上互相幫助，外出考察能做到互相關(guān)照。同時(shí)，積極、主動(dòng)地支持和參與各項(xiàng)集體活動(dòng)，互通信息。我們有很多同學(xué)是第一次來美國(guó)，也有一些學(xué)員在美國(guó)有客戶、有業(yè)務(wù)或有分公司、經(jīng)銷點(diǎn)等，甚至還有的學(xué)員因單位有重要事務(wù)需要其回國(guó)處理，但他們始終顧全大局，不私自行動(dòng)，盡可能參加培訓(xùn)全過程。此外，學(xué)員們還及時(shí)地提出提高和改進(jìn)學(xué)習(xí)、組織好集體活動(dòng)的各種建設(shè)性意見和建議，充分發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)培訓(xùn)過程得到更好的完成。
2、培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式豐富多樣。
此次赴美培訓(xùn)人員中大多都目睹親歷了改革開放三十年的變化，所在企業(yè)的外向型程度也很高，學(xué)員有來自制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等，經(jīng)驗(yàn)豐富且各方面的見識(shí)都很廣。作為一個(gè)短訓(xùn)班，我們有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程，安排了具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、教授講課。培訓(xùn)采取專題講座、案例分析、實(shí)地考察、集體討論等形式進(jìn)行，并圍繞在當(dāng)前全球性的金融風(fēng)暴下作為企業(yè)的高級(jí)主管如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，如何開拓視野、轉(zhuǎn)變思路、開創(chuàng)新局面,以及如何在國(guó)際化層面上更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)等問題展開；根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)在戰(zhàn)略上的應(yīng)對(duì)與調(diào)整，企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，安排了《國(guó)際金融體系的崩潰與重建》、《動(dòng)蕩過度時(shí)期的戰(zhàn)略管理》、《支配型企業(yè)的戰(zhàn)略》等專題；以及圍繞企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新、管理實(shí)務(wù)性的課程，主要如：《品牌與企業(yè)識(shí)別及企業(yè)發(fā)展》、《企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展機(jī)會(huì)》、《全球化供應(yīng)鏈管理》、《社會(huì)媒介：吸引顧客的新方式》、《商業(yè)規(guī)劃與企業(yè)家精神》、《從外部視角看美國(guó)的商業(yè)文化》、《中美商業(yè)法律的比較》及《如何與美國(guó)人做生意》、《美國(guó)綠色產(chǎn)業(yè)（清潔技術(shù)）的發(fā)展與展望》等。
城大教授、微軟總裁高級(jí)顧問Yan Ma教授，給我們講授關(guān)于戰(zhàn)略管理的課程。他運(yùn)用了大量的案例進(jìn)行解析并以小組討論、代表發(fā)言形式探討具體問題，既活躍了課堂氣氛，也使教學(xué)內(nèi)容深入人心。微軟初創(chuàng)時(shí)期并不是一個(gè)最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，但它卻能迅速發(fā)展成為全球市值最大的上市公司，其優(yōu)勢(shì)在于非常成功的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑。為了深入剖析全球全局思維的戰(zhàn)略，Yan Ma博士又詳細(xì)地介紹了沃爾瑪王國(guó)創(chuàng)立和成長(zhǎng)的過程、利豐集團(tuán)（老板是美國(guó)哈佛的博士）的成功案例，以及他們的不同特點(diǎn)，并指出面對(duì)全球化的環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展、社會(huì)的變化，未來企業(yè)致勝的戰(zhàn)略將是一個(gè)整體戰(zhàn)略、全局戰(zhàn)略，特別是在當(dāng)前全球性的經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期，也是企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略調(diào)整的最好時(shí)機(jī)。對(duì)于具體企業(yè)應(yīng)該怎么做，Yan Ma教授通過案例、并讓學(xué)員們分小組參與討論，集思廣益并做點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和講解。
在講授品牌與企業(yè)規(guī)范課題時(shí)，美國(guó)品牌策劃界“奧斯卡”25次大獎(jiǎng)獲得者Nate Kositsky教授從品牌的形成過程到品牌復(fù)制、塑造、推廣及其核心價(jià)值、品牌建設(shè)計(jì)劃書等問題，以大量的案例、豐富多彩的視覺享受給學(xué)員們上了生動(dòng)的一課。更讓學(xué)員們欣慰的是，Nate教授現(xiàn)場(chǎng)打開幾位學(xué)員企業(yè)的網(wǎng)站，從公司形象、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、品牌策劃等方面給學(xué)員做了具體的指導(dǎo)。
此外，培訓(xùn)團(tuán)在西雅圖實(shí)地參觀考察了全球最大的科技公司微軟公司、最大的制造企業(yè)波音公司、“夫妻工廠”G集團(tuán)、星巴克第一家門市店及全美僅存的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，還與美國(guó)華盛頓州經(jīng)貿(mào)廳的官員就華盛頓州的基本情況、相關(guān)投資政策及如何在美國(guó)投資、開辦企業(yè)等問題進(jìn)行了深入交流；聽取了曾經(jīng)接待胡錦濤主席等嘉賓的微軟華人會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹和交流；培訓(xùn)團(tuán)還去了舊金山的硅谷企業(yè)英特爾、洛杉磯的BOE建筑開發(fā)有限公司，紐約的華爾街、證券交易所、聯(lián)合國(guó)總部、美國(guó)財(cái)政博物館等企業(yè)及政府金融部門進(jìn)行參觀與交流；并與微軟華人會(huì)的負(fù)責(zé)人、G集團(tuán)總裁、美國(guó)銀行及其他企業(yè)的高管、專家等進(jìn)行了面對(duì)面的交流和洽談。還考察了美國(guó)最大的的品牌專門市場(chǎng)Woodbury Outlets。
3、培訓(xùn)層次較高，實(shí)用性強(qiáng)。
為保證這次培訓(xùn)的質(zhì)量和水準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性，我們事先作了大量的策劃和組織準(zhǔn)備工作，就授課的內(nèi)容、交流的主題、考察的重點(diǎn)多次與美國(guó)西雅圖城市大學(xué)溝通與協(xié)調(diào)，并聽取了預(yù)先試講。針對(duì)學(xué)員的具體情況，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，解決學(xué)員平時(shí)所思所想所惑的問題。因?yàn)閷W(xué)員級(jí)別高、素質(zhì)高，他們均是各市縣骨干企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)管理人才，且大多數(shù)是單位的一把手，美方各單位均以高規(guī)格接待，一般都是單位高層領(lǐng)導(dǎo)和部門主管出面與學(xué)員交流。培訓(xùn)課程也緊緊圍繞當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，從浙江高層次企業(yè)家的實(shí)際需要出發(fā)，具有高層次、寬視野、大信息量、理論與實(shí)際緊密結(jié)合的四大特點(diǎn)。
高層次主要體現(xiàn)在講課的導(dǎo)師與學(xué)員的整體素質(zhì)與層次上，譬如，戰(zhàn)略管理的導(dǎo)師主要由當(dāng)前微軟的事業(yè)部總裁、微軟總裁的高級(jí)顧問等著名教授授課，品牌的導(dǎo)師由美國(guó)品牌策劃界“奧斯卡”25次大獎(jiǎng)獲得者Nate Kositsky教授主講等等。這些教授不僅有很深的學(xué)術(shù)造詣，而且也具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人Roxin博士，作為城市大學(xué)的資深教授，也是美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)的注冊(cè)管理咨詢師，是麻省理工西北地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)驗(yàn)室的董事會(huì)成員，曾在制造業(yè)、批發(fā)和服務(wù)業(yè)任首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官，曾成功創(chuàng)建3個(gè)企業(yè)，他的咨詢客戶包括ABB、富達(dá)投資、阿爾斯通、羅氏公司、摩托羅拉等200多家企業(yè)。Nina Fenton博士曾作為坦克軍官服務(wù)于丹麥和北約部隊(duì)，資歷出眾，之后在哈佛大學(xué)獲得MBA學(xué)位，并師從著名的、過去50年來在戰(zhàn)略營(yíng)銷領(lǐng)域最有影響力的思想家邁克爾·波特（Michael Porter）等等。
教授們從各課目的基本原理出發(fā)，高屋建瓴、深入淺出地與學(xué)員進(jìn)行深入的研究與探討。在當(dāng)前由美國(guó)次貸危機(jī)引起的全球金融海嘯的緊迫形勢(shì)下，如何判斷全球經(jīng)濟(jì)的未來走向以及對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，在急劇變化的環(huán)境中如何制定和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，城大教授、高級(jí)咨詢師、前微軟事業(yè)部總經(jīng)理Saqib Rasool，城大教授、本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人C.L.Roxin
針對(duì)這次史無前例的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？Saqib也從當(dāng)前的環(huán)境出發(fā)，用戰(zhàn)略管理的基本常識(shí)和角度進(jìn)行了系統(tǒng)分析。他告誡企業(yè)，針對(duì)當(dāng)前的緊縮形勢(shì)和2-4年內(nèi)的經(jīng)濟(jì)衰退，企業(yè)必須做到：控制支出，對(duì)消費(fèi)的增長(zhǎng)、對(duì)未來市場(chǎng)的趨向和收入預(yù)期要非常理性，盡可能通過提升品牌、提高質(zhì)量、改善服務(wù)來取得企業(yè)持續(xù)的增長(zhǎng)；改變商業(yè)模式，盡可能直接銷售產(chǎn)品并建立自己的品牌，減少中間環(huán)節(jié)、減少費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)；減少債務(wù)；控制好現(xiàn)金流，隨時(shí)保持收入大于支出的狀態(tài)，砍掉一些沒有足夠現(xiàn)金流的項(xiàng)目；重新審視“多元化”的策略，既要保護(hù)及重點(diǎn)抓住具有核心價(jià)值的業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)，還要通過適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充提升價(jià)值但要著眼于投資的價(jià)值及回報(bào)。Saqib教授還用麥肯錫模式，用“創(chuàng)業(yè)的吸引力”和“企業(yè)的實(shí)力（力量）”來恰當(dāng)?shù)囟ㄎ黄髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
Jonathan Wilson教授在供應(yīng)鏈管理教學(xué)及理論上有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，又實(shí)際參與了日本、美國(guó)、歐洲多家公司的供應(yīng)鏈建立與策劃咨詢工作，并在南非、倫敦的普華永道等地工作過，在英國(guó)取得了博士學(xué)位，后又在法國(guó)馬賽工作。他從供應(yīng)鏈管理的基本理論方法出發(fā)，并用大量的案例進(jìn)行了深入的講解。Jonathan教授指出，供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)全球化的基礎(chǔ)工作，對(duì)于企業(yè)有效地整合各種資源并建立新的商業(yè)模式、降低成本、改善服務(wù)、提高效率，具有至關(guān)重要的革命性意義。
Roxin教授的國(guó)際商法的課程也講得十分的商業(yè)化及實(shí)用性。他從世界上的四大法律體系出發(fā)，對(duì)商務(wù)與法律及非法律問題的不同體制文化進(jìn)行了比較，并介紹了在美國(guó)建立一個(gè)企業(yè)可能會(huì)遇到的法律問題。Roxin教授特別講解了不同的合同法以及WTO協(xié)議問題，還介紹了美國(guó)的文化以及美國(guó)人的思維方式和行為特點(diǎn)，就在美國(guó)工作、與美國(guó)人做生意或建立商業(yè)業(yè)務(wù)等問題提出了自己的一些看法。
Peter Authony教授講解了全球領(lǐng)導(dǎo)力課程。軍人出身的他，授課也十分簡(jiǎn)明扼要；既從戰(zhàn)略的角度分析了領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境問題、又就企業(yè)自身?xiàng)l件等因素提出了一些觀點(diǎn)。他認(rèn)為當(dāng)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者基本上有這樣的一些特質(zhì)：開放、好奇積極的心態(tài)、學(xué)習(xí)與不斷地學(xué)習(xí)、不墨守成規(guī)及迅速變化的適應(yīng)能力、創(chuàng)新、關(guān)心客戶。
美國(guó)作為全球最大的經(jīng)濟(jì)體和最大的貿(mào)易國(guó)家，如何與美國(guó)人打交道，與美國(guó)人做生意是中國(guó)許多企業(yè)家異常關(guān)注的問題。城市大學(xué)兼職教授、美國(guó)Hodge國(guó)際公司總裁Sheid Hodge以自己豐富的閱歷和經(jīng)歷，講授了《從外部視角看美國(guó)的商業(yè)文化》的課程。而Yan Ma教授的《中美商業(yè)文化的比較》則從企業(yè)文化的定義出發(fā)，比較學(xué)術(shù)化地比較了中美兩國(guó)不同的商業(yè)文化的特質(zhì)，以及美國(guó)社會(huì)自身所面對(duì)的種種問題，如教育質(zhì)量的下降、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的降低與抑制、對(duì)人才的吸引力的下降、創(chuàng)新成果的下滑、制造業(yè)比重的下降，社會(huì)運(yùn)作成本的提高、種族問題等等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，資訊的高度發(fā)達(dá)，社會(huì)越來越趨于透明化，如何利用這些社會(huì)媒介，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，已經(jīng)成為美國(guó)公司的一種趨勢(shì)。Dan Morrill堪稱這方面的專家，他主講的題目是《社會(huì)媒介：吸引顧客的新方式》。主要探討如何通過網(wǎng)絡(luò)、甚至個(gè)人的博客等工具來推介業(yè)務(wù)、推廣產(chǎn)品，提高企業(yè)的知名度；并介紹了自己如何巧妙地通過提高博客點(diǎn)擊率來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的情況。
美國(guó)新任總統(tǒng)奧巴馬的一個(gè)重要競(jìng)選政綱--大力發(fā)展新技術(shù)、新能源、清潔能源，以應(yīng)對(duì)資源與環(huán)境問題的壓力，在美國(guó)引發(fā)了清潔能源技術(shù)的熱潮。美國(guó)的綠色技術(shù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人以《清潔技術(shù)的商機(jī)》為題，詳細(xì)介紹了美國(guó)清潔技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，包括太陽能、風(fēng)能、生物質(zhì)能，其他生物燃料技術(shù)，智能電網(wǎng)技術(shù)等等。最后，她富有哲理地告訴學(xué)員“在風(fēng)向變了的時(shí)候，有的人是砌墻，而有的人是隨著風(fēng)向調(diào)整”給學(xué)員留下了深刻的印象。我們的企業(yè)家也充分地認(rèn)同作為單個(gè)的生產(chǎn)者或者消費(fèi)者，只有順勢(shì)而為，才能借風(fēng)借力，持續(xù)發(fā)展。
二、主要收獲和啟示
為總結(jié)這次培訓(xùn)收獲，我們?cè)谖餮艌D城市大學(xué)的課程結(jié)業(yè)儀式上召開了第一階段總結(jié)會(huì)。在這次總結(jié)會(huì)上，大家普遍認(rèn)為這次到美國(guó)培訓(xùn)非常有意義，開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，了解了金融危機(jī)下美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，對(duì)未來的世界經(jīng)濟(jì)走向和發(fā)展趨勢(shì)有了新的認(rèn)識(shí)，取得了很大的成果。
總結(jié)會(huì)上，部分學(xué)員還結(jié)合各自的學(xué)習(xí)和工作暢談了培訓(xùn)收獲和體會(huì)。絲綢之路控股集團(tuán)有限公司凌蘭芳董事長(zhǎng)首先作了發(fā)言。他認(rèn)為，此次課程學(xué)習(xí)啟發(fā)了企業(yè)家在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和創(chuàng)新，以更高的智慧、更多的辦法，克服困難、創(chuàng)造奇跡。他還說，誠(chéng)信是為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，而創(chuàng)新則是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力。各小組組長(zhǎng)及幾位組員代表分別做了總結(jié)匯報(bào)。姚季鑫團(tuán)長(zhǎng)、黃申俊班長(zhǎng)等也從不同的角度作了總結(jié)。歸納一下主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
1、卓越的戰(zhàn)略管理是美國(guó)管理的核心和靈魂：
美國(guó)的成功，在于其卓越的戰(zhàn)略管理和強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，這次培訓(xùn)從不同的角度都給了我們很深刻的體會(huì)。要使自己的企業(yè)成功，關(guān)鍵必需有一個(gè)成功的戰(zhàn)略及路徑圖，在客觀的分析和把握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，抓住未來發(fā)展的趨勢(shì)，趨利避害。所以，不同的企業(yè)有不同的戰(zhàn)略特點(diǎn)，如微軟的開放戰(zhàn)略所形成了席卷行業(yè)的龍卷風(fēng)、波音的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、沃爾瑪?shù)某杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略、利豐的全球供應(yīng)鏈管理、G集團(tuán)的靈活經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、星巴克的品牌戰(zhàn)略等等，每個(gè)企業(yè)都有與自身定位相適應(yīng)的戰(zhàn)略模式；選擇與企業(yè)內(nèi)外情況相適應(yīng)的戰(zhàn)略模式對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。即使如西雅圖的G集團(tuán)，學(xué)員們稱之為“夫妻工廠”，也有其相適應(yīng)的戰(zhàn)略；雖然是一個(gè)小企業(yè)，但是他的業(yè)務(wù)涵蓋了印刷、廣告及禮品制作、物流、園林、棒球?qū)Ｙu店、咖啡店等很多方面，雖然有很大的廠房，但是空間被充分的利用；既為微軟制作廣告，又為波音制作禮品等等，并通過網(wǎng)絡(luò)承接業(yè)務(wù)；對(duì)其企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有十分強(qiáng)勁的擴(kuò)展性和靈活性；為當(dāng)?shù)氐拇蠹瘓F(tuán)、企業(yè)拾遺補(bǔ)缺是其生存發(fā)展的一個(gè)重要方式。所以，他需要盡可能的節(jié)約成本，根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行人員的安排和充分的利用。它的員工除了夫妻倆，就是他們的女兒們和另外幾位雇用工人。因此，金融危機(jī)除了對(duì)他們的房產(chǎn)的估值有所降低以外，基本上沒有什么大的影響。在參觀了這家“家庭作坊”并與其男主人交流后，就有學(xué)員受到了啟發(fā)；如考慮到自身企業(yè)的一些現(xiàn)狀--隊(duì)伍龐大、廠房空間利用率低等問題，隨即有了要精簡(jiǎn)人員、整合廠房及辦公資源等的想法。戰(zhàn)略的針對(duì)性、適應(yīng)能力、可擴(kuò)展性和創(chuàng)意能力，可使企業(yè)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存擴(kuò)展能力。
微軟、沃爾瑪?shù)鹊某晒Γ敲绹?guó)的戰(zhàn)略管理及其創(chuàng)新的成功，給人一種強(qiáng)烈的震撼，總使人感覺到只要有夢(mèng)想和一個(gè)好的戰(zhàn)略，一定可以使你夢(mèng)想成真、所向披靡，創(chuàng)造奇跡。
2、富有創(chuàng)意的管理模式是美國(guó)神話的基石：
從參觀企業(yè)的內(nèi)部管理看，目標(biāo)管理的模式，使人的潛能得到充分的發(fā)揮，推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。微軟公司采取事業(yè)部或者項(xiàng)目部的模式來管理企業(yè)，每個(gè)項(xiàng)目主管可以自主組閣，配合股權(quán)激勵(lì)等方式，每個(gè)員工工作定位、目標(biāo)非常明確，每個(gè)員工只要通過與自己主管的溝通，圍繞公司的總體目標(biāo)明確自己的相應(yīng)目標(biāo)，去創(chuàng)造性的自主工作就可以，成功了，你就可以得到很大的利益；最大限度的調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使十幾萬高級(jí)知識(shí)員工聚集在微軟并使微軟保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力，工作秩序井然、創(chuàng)新氣氛濃厚；很多員工不計(jì)時(shí)間、甚至不分晝夜的忘我工作。
美國(guó)尊重人，不斷發(fā)掘人的創(chuàng)意和潛能的自主管理模式，不斷給美國(guó)的企業(yè)以強(qiáng)勁的動(dòng)力和頑強(qiáng)的生命力；雖然，這次金融危機(jī)被人認(rèn)為是美國(guó)的創(chuàng)意過了頭，但是，二戰(zhàn)以來美國(guó)經(jīng)濟(jì)一直的強(qiáng)勁發(fā)展，可以相信，美國(guó)同樣能夠克服這次金融危機(jī)，而且，這次金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整及復(fù)原的時(shí)間將大大短于1929-1941的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
3、品牌與全球化密不可分：
我國(guó)制造業(yè)的高速發(fā)展是不爭(zhēng)的事實(shí)，但是，我們?cè)跒槊绹?guó)打工也是不爭(zhēng)的事實(shí)，所以美國(guó)是真正的制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，關(guān)鍵問題是因?yàn)槊绹?guó)擁有了品牌。相對(duì)于美國(guó)的制造業(yè)，我們制造業(yè)的比重卻還是很小，西雅圖波音公司的工程師就有幾萬之多；還有我們的很多企業(yè)只是美國(guó)整個(gè)制造業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且往往其附加價(jià)值最低，僅僅擔(dān)當(dāng)一個(gè)代工的角色；美國(guó)波音公司以及其它一些企業(yè)，其生產(chǎn)越來越向研究、設(shè)計(jì)開發(fā)以及總裝或者品牌集中，有些低技術(shù)的產(chǎn)品甚至僅僅是一個(gè)品牌和銷售的環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)卻集中了這些產(chǎn)品附加價(jià)值的絕大部分，也使美國(guó)的企業(yè)成為全球化程度最高的企業(yè)。沃爾瑪現(xiàn)在在中國(guó)銷售的產(chǎn)品基本上都是在中國(guó)生產(chǎn)的，這是個(gè)事實(shí)，它用他的品牌和商業(yè)模式的戰(zhàn)略，在全球風(fēng)起云涌，公司迅猛發(fā)展，沃爾瑪一家的市值多次成為全球市值最大的上市公司，甚至曾經(jīng)多次超過我國(guó)上海、深圳證券市場(chǎng)的所有上市企業(yè)市值之和。
美國(guó)的品牌的研究和籌劃也是非常認(rèn)真、細(xì)致和精益求精的；他們每年都會(huì)進(jìn)行品牌策劃、創(chuàng)意方面的評(píng)比，比較注重過程和細(xì)節(jié)，從產(chǎn)品形成到使用的整個(gè)環(huán)節(jié)去精心打造品牌。這次我們不僅聽了曾經(jīng)25次獲得美國(guó)品牌“奧斯卡”大獎(jiǎng)的Nate Kositsky教授的課程，而且，在課堂上他對(duì)幾位學(xué)員的公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)、品牌策劃提出了具體細(xì)致的意見。我們的學(xué)員很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，紛紛要求給予指點(diǎn)更正，并以最快的速度將信息反饋到各自單位、要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。說明通過學(xué)習(xí)，學(xué)員的品牌意識(shí)也得到了更加的明確和強(qiáng)化。
4、管理的精細(xì)化，是競(jìng)爭(zhēng)的要求：
這次我們聽了一些管理方面的具體課程，深刻感覺到注重細(xì)節(jié)、精細(xì)化的管理，從細(xì)微之處改進(jìn)企業(yè)的管理，尋找市場(chǎng)的空間是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的客觀要求。如對(duì)戰(zhàn)略的研究、商業(yè)模式的研究、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的研究、品牌的研究、文化的研究、社會(huì)媒介的研究、市場(chǎng)環(huán)境的研究、清潔技術(shù)（新能源）的研究、對(duì)未來商業(yè)文化、法律的研究，以及對(duì)環(huán)境細(xì)微變化的感覺的研究等等，越來越深入細(xì)致，“細(xì)節(jié)決定成敗”已經(jīng)滲透到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)現(xiàn)代化的成功企業(yè)不僅要有大氣的、有充分市場(chǎng)基礎(chǔ)依托的戰(zhàn)略，也必須有精細(xì)化的、非常嚴(yán)格細(xì)致的、與時(shí)俱進(jìn)的管理方法，不能有絲毫的懈怠和疏忽。通過全方位的、深入研究，使企業(yè)能夠早著先機(jī)，或者處于競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員意識(shí)到，未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗也許區(qū)別在于細(xì)微的差別上，高度的信息化，許多先進(jìn)的管理戰(zhàn)略和方法很容易被研究并快速?gòu)?fù)制，而細(xì)節(jié)可能會(huì)拉闊不同企業(yè)之間的距離。
5、對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)的認(rèn)識(shí)：
這次赴美培訓(xùn)最讓大家感悟深刻的是身臨其境地了解美國(guó)金融風(fēng)暴情況，從電視、報(bào)刊、以及與美國(guó)人的交談中都切實(shí)感受到這場(chǎng)突如其來的金融海嘯對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、人民生活的影響。我們也感受到美國(guó)政府在迎接應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴中所付出的努力。比如鼓勵(lì)使用新能源，在BOE，我們了解到，若能在房屋設(shè)計(jì)中使用綠色能源，如太陽能等，政府將給與很大的支持，最有力的是在經(jīng)費(fèi)上提供50%的支持。隨后的參觀交流活動(dòng)也讓學(xué)員們收獲頗豐。
在培訓(xùn)團(tuán)前往考察洛杉磯相關(guān)機(jī)構(gòu)時(shí)，學(xué)員許水林—浙江豪杰金屬家具股份有限公司的總經(jīng)理邀請(qǐng)大家參觀了其在洛杉磯的分公司及倉(cāng)庫(kù)，還安排了分公司負(fù)責(zé)人和公司高級(jí)顧問、加州大學(xué)教授與大家共進(jìn)晚餐并做交流。在參觀交流中，學(xué)員們很認(rèn)可這樣的經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至法律環(huán)境許可的情況下，也可考慮參照此種模式開拓市場(chǎng)。
在此次赴美培訓(xùn)中，還值得一提的是我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的、能為廣大同學(xué)服務(wù)的班委會(huì)。班委成員雖然是臨時(shí)的班子，但結(jié)構(gòu)合理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，互相支持，各項(xiàng)工作有聲有色。班委把為同學(xué)們服務(wù)和嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律放在首位，認(rèn)真安排好大家的學(xué)習(xí)和生活，積極主動(dòng)地與學(xué)校和交流機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助大家解決培訓(xùn)過程中的問題與困難。同時(shí)，廣泛地聽取學(xué)員們的意見和建議，時(shí)時(shí)掌握學(xué)員們的學(xué)習(xí)和生活情況，不定期地召開班組會(huì)研究問題困難、及時(shí)制定方案，并及時(shí)向經(jīng)貿(mào)委匯報(bào)。各組組長(zhǎng)也非常負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)各自的積極性、發(fā)揮各自的特點(diǎn)開展形式多樣的活動(dòng)。團(tuán)長(zhǎng)姚季鑫董事長(zhǎng)也是不辭辛苦，親歷親為，遇到重大事情能廣泛征求意見并在考慮各方因素的前提下當(dāng)機(jī)立斷做出周全的決定。特別是在大雪阻擋了我們前進(jìn)的路程時(shí)，我們不得不更改后段行程，是走回頭路還是輾轉(zhuǎn)前往紐約，引發(fā)了個(gè)別的意見分歧。姚團(tuán)長(zhǎng)即刻要求召集所有團(tuán)員商討決策。有了初步意見后，姚團(tuán)長(zhǎng)便親自陪同兩位工作人員一道前往機(jī)場(chǎng)確認(rèn)機(jī)票行程，那是在清晨5點(diǎn)鐘—其他團(tuán)員還在睡夢(mèng)當(dāng)中的時(shí)候。當(dāng)然，我們的團(tuán)隊(duì)也是非常優(yōu)秀出色，遇事冷靜、樂觀文明、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅體現(xiàn)出企業(yè)家的高素質(zhì)、好修養(yǎng)，更表現(xiàn)出了高度的服從精神和極強(qiáng)的政治覺悟性。在美國(guó)培訓(xùn)期間，我們也碰到了一些傷腦筋的事情，但在遇到這些問題的時(shí)候，大家依舊能團(tuán)結(jié)一心，即使在個(gè)別問題上有不同的看法，但最終還是能從大局考慮、服從組織安排。在大峽谷，我們碰到幾十年未遇的大雪，班委無奈作出改變后續(xù)行程的決定—大峽谷沒能成行、原定華盛頓行程被迫取消，而后更改的行程卻大大增加了大家旅途的奔波。盡管會(huì)有遺憾、想法甚至怨言，盡管身體很勞累疲憊，但我們的企業(yè)家們始終能堅(jiān)持跟團(tuán)走到最后一程，不擅自行動(dòng)?？梢哉f，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，是此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得突出成績(jī)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二十多天的學(xué)習(xí)、生活造就了我們一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、快樂的團(tuán)隊(duì)。此次赴美培訓(xùn)，不僅讓大家學(xué)習(xí)到豐富的專業(yè)知識(shí)，感受到金融海嘯下的美國(guó)萬象，更是促成了學(xué)員之間的友誼。在美國(guó)，大家一起快樂地學(xué)習(xí)、融洽地生活?；貒?guó)后，學(xué)員們也依舊保持聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)聊天群，互通電話信息等?？傊?，這是一支出色的企業(yè)家隊(duì)伍，這次培訓(xùn)更是一次非常有意義的成功的培訓(xùn)。
