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[這是校友代表、校友會聯(lián)席會長馬標(biāo)研究員在2021年MBA3.0(高級工商管理研修班/國際高級經(jīng)濟管理應(yīng)用研究)秋季班開學(xué)典禮上的講話。]
各位尊敬的老師、各位同學(xué):
上午好!
今天很高興在這里與大家見面,也很高興在這里與各位探討讀香港都會大學(xué)/求是科學(xué)院MBA或者MBA3.0的心得及對來的探索。我想從幾個方面與大家分享:
1、讀了MBA/MBA3.0后對人生的規(guī)劃以及對今后職業(yè)發(fā)展的幫助:
很多年輕的同學(xué)在參加工作后經(jīng)常感到非常迷茫,對自己所做的工作提不起興趣,從事工作只是為了一份工資。這是為什么?因為不知道自己未來是如何發(fā)展,今后該走什么樣的路。在這種情況下,我建議各位好好地在這里讀這個課程,在讀的過程中仔細思考,我相信大部分同學(xué)在還沒畢業(yè)就會對自己未來的職業(yè)有一個比較清晰的定位。
2、在當(dāng)今國內(nèi)國際處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中MBA3.0的課程所起的作用:
眾所周知,目前整個社會都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括數(shù)字化社區(qū)、數(shù)字化政務(wù)、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字文化等等。但各位仔細考慮過沒有,數(shù)字化與信息化的異同之處?我與很多人交流過,他們張口閉口數(shù)字化,但根本不知道數(shù)字化的定義,說不出數(shù)字化與信息化的區(qū)別。在這里我將自己最近的研究與大家分享探討,如有不對之處請指正。(還有我們一直在研究MBA3.0,資本+知本=財富,我建議MBA3.0還要加上數(shù)字化轉(zhuǎn)型)。為什么這么說呢?這就是信息化與數(shù)字化的區(qū)別:信息化是用科技手段對業(yè)務(wù)作業(yè)的實現(xiàn),而數(shù)字化是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下將科技與業(yè)務(wù)進行無縫的連接。(我們MBA3.0課程中有一門非常重要的課程:《戰(zhàn)略管理》。是浙大一個著名教授上的課)。再說通俗一些,信息化是科技,數(shù)字化是戰(zhàn)略。信息化是提取真實世界中的部分關(guān)鍵信息并存入計算機中進行管理;數(shù)字化是將真實世界完整地影像到計算機世界中,而不必消除不協(xié)調(diào)的雜音等,是對人類社會甚至是對我們所認(rèn)知的宇宙進行完整的或分片的虛擬化的實現(xiàn)。
我們經(jīng)過40多年的在信息化方面的艱苦努力和科技進步才迎接數(shù)字化時代的到來,數(shù)字化是信息化的第二曲線。數(shù)字化將開創(chuàng)一個延續(xù)充分釋放個體潛能的虛實結(jié)合的新時代。
什么是數(shù)字化:數(shù)字化包括資產(chǎn)數(shù)字化、運行數(shù)字化、勞動力數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、運行模式轉(zhuǎn)型、工作資源轉(zhuǎn)型、全方位體驗轉(zhuǎn)型、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型等方面。是對現(xiàn)有的價值鏈的重構(gòu)與再造。(已經(jīng)快學(xué)完或已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)看看:是否包含我們所學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源市場營銷等課程?)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是企業(yè)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型(是業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型,而不是純技術(shù)的轉(zhuǎn)型),是關(guān)系到企業(yè)的整個戰(zhàn)略體系怎么落地的管理與設(shè)計能力。是通過戰(zhàn)略設(shè)定新的方向、通過戰(zhàn)略統(tǒng)一企業(yè)的整體認(rèn)知,進而形成企業(yè)上下統(tǒng)一的合力行為。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方法論同樣可以用于形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。
戰(zhàn)略管理或者企業(yè)戰(zhàn)略中有很重要的一個內(nèi)容是價值鏈分析。我這里舉一個設(shè)計產(chǎn)品從信息化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子:
在信息化時代價值鏈的基本活動是:市場調(diào)研》產(chǎn)品設(shè)計》產(chǎn)品實施》產(chǎn)品營銷》產(chǎn)品運營》產(chǎn)品改進。
在數(shù)字化時代價值鏈的基本活動是:客戶場景洞察》產(chǎn)品設(shè)計》產(chǎn)品實施》產(chǎn)品改進。
為什么會這樣?因為在數(shù)字化時代,具體的個性客戶的需求理解完全是有爭對性的,這里我就不展開了,因為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中還有很多哲學(xué)問題需要探討。今后有時間我們一起探討。
同學(xué)們:信息化落地我們經(jīng)過了40年,我認(rèn)為整個世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型少則30年,多則60年。整整100年4代人。從年齡段來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程正是與各位今后一起走過的歷程。
我只是從我個人的思考探索,覺得香港都會大學(xué)/求是科學(xué)院的MBA3.0課程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)聯(lián),希望今后我們能共同探索前行,一起去迎接這個偉大的數(shù)字時代。
謝謝!